About this role
Le poste : Notre agence PROMAN est actuellement à la recherche d'un Chef d'Equipe pour un de nos clients H/F Vos missons consiste à : Organiser le travail : Organiser et distribuer le programme de planification des opérations Suivre l'ensemble des activités de la plateforme; réception, expédition, conditionnement, inventaires, livraisons, litiges... Mettre en oeuvre des solutions temporaires ou d'ajustment pour garantir et assurer la continuité d'activité Garantir la sécurité de la production Coordonner l'ensemble des postes de travail de son équipe et/ou activité Adapter les moyens et les ressouces pour faire face aux aléqs e/ou variations des demandes Assurer la polyvalence des salariés sur les différents postes de travail Accompagner la conduite du changment Menager et piloter les équipes : Accueillir, former, développer, accompagner les membres de son équipe Encadrer, animer et piloter les membres de son équipe afin de garantir l'atteinte des objectifs Acompagner les équipes dans le développement des compétences Garantir un bon climat social et une communication efficace au sein de son équipe Veiller au respect des réglementations applicables (droit du travail, sécurité, normes internes, qualité) Déployer des actions de fidélisation et d'engagement pour limiter le turnover Piloter l'organisation des ressources; définir, allouer les ressources au regard des priorité, des contraintes, des évolutions, absences... Réaliser les campagnes d'entretiens et définir les objectifs de performance annuels Analysr et résolution de problème : Recueillir et analyser les informations Caractériser la nature du sysfonctionnement et formaliser un plan d'action Détecter des écarts entre les prévisions et les réalisations Explisuer et justifier un dysfonctionnement Informer son manager et les différents interlocuteurs impactés par les dysfonctionnements Piloter les projets d'optimisation et amélioration continue Participer à la conduite du changement organisationnel en impliquant les paries prenantes et en garantissant une comminicaiton efficace Analyser les tendances et innovations du secteur pour proposer des évolutions stratégiques adaptées Gérer la relation client et les partenaires : Ecouter les demandes des clients Mettre en oeuvre les actions nécessaires pour répondre à leurs besoins conformémént aux exigences de l'entreprise Informer les clients impactés par un dysfonctionnement Animer et présenter les indicateurs clés aux clients Participer aux revues de pilotage avec les clients Tickets restaurant 11 euros (4.40 euros part salariale) ou primes paniers 6.60 euros selon horaires Ce poste est à pourvoir au plus vite
Profil recherché : vous avez l'esprit d'équipe et d'analyse, disponibilité et écoute, bonne expression orale et écrite, rigueur, organisation et autonomie, force de proposition, à l'aise avec les outils informatiques (pack office, WMS...) Variations d'horaires, expérimenté Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.