About this role
Description du poste :
vous assurez l'instruction des dossiers liés aux dispositifs de financement de la rénovation énergétique, notamment les Certificats d'Économies d'Énergie (CEE Vos missions sont Analyser la conformité des dossiers et documents transmis par les artisans
Assister les bénéficiaires dans l'ouverture de leur compte auprès des différents organismes financeurs et accompagner les artisans dans les démarches
Notifier/relancer les bénéficiaires et artisans pour obtenir les pièces satisfaisantes à la conformité du dossier (mail et téléphone)
Traiter les démarches administratives permettant la valorisation des dossiers clients
Assurer le suivi de votre portefeuille et la satisfaction des artisans
Description du profil :
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience expérience de deux ans sur des missions similaires alliant relationnel client et missions administratives dans un environnement règlementé. Pédagogue, vous savez accompagner des clients dans leurs démarches. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez une certaine appétence pour le contrôle de dossiers.