About this role
DescriptionMOBILINK recrute des Conseillers Mobilité (F/H)Dans le cadre de son exploitation pour le compte de la Métropole Aix-Marseille Provence, MOBILINK, filiale du Groupe TRANSDEV recherche des Conseillers mobilité (H/F) pour la gare routière d'Aix en Provence.Votre missionAccueil client- Accueillir les clients dès leur arrivée en boutique afin de proposer une orientation personnalisée vers le service et/ou la solution la plus adaptée.- Informer et conseiller la clientèle au guichet sur l'offre de mobilité constituant le réseau.- Accompagner les clients dans l'utilisation des outils numériques dédiés aux services de mobilité.Vente / SAV- Assurer la commercialisation des produits proposés en boutique.- Créer la carte personnelle de transport.- Traiter en front-office les diverses sollicitations des clients (SAV/ réclamations).Tenue de l'agence commerciale- Assurer le suivi des stocks de documents commerciaux, titres de transport et consommables.- Réaliser l'affichage et approvisionner les supports et documents d'information destinés aux clients.- Assurer la tenue de caisse, gérer son fonds de caisse et effectuer les remises quotidiennes des recettes auprès de Brinks.Accueil client- Accueillir les clients dès leur arrivée en boutique afin de proposer une orientation personnalisée vers le service et/ou la solution la plus adaptée.- Informer et conseiller la clientèle au guichet sur l'offre de mobilité constituant le réseau.- Accompagner les clients dans l'utilisation des outils numériques dédiés aux services de mobilité.Vente / SAV- Assurer la commercialisation des produits proposés en boutique.- Créer la carte personnelle de transport.- Traiter en front-office les diverses sollicitations des clients (SAV/ réclamations).Tenue de l'agence commerciale- Assurer le suivi des stocks de documents commerciaux, titres de transport et consommables.- Réaliser l'affichage et approvisionner les supports et documents d'information destinés aux clients.- Assurer la tenue de caisse, gérer son fonds de caisse et effectuer les remises quotidiennes des recettes auprès de Brinks.Accueil client- Accueillir les clients dès leur arrivée en boutique afin de proposer une orientation personnalisée vers le service et/ou la solution la plus adaptée.- Informer et conseiller la clientèle au guichet sur l'offre de mobilité constituant le réseau.- Accompagner les clients dans l'utilisation des outils numériques dédiés aux services de mobilité.Vente / SAV- Assurer la commercialisation des produits proposés en boutique.- Créer la carte personnelle de transport.- Traiter en front-office les diverses sollicitations des clients (SAV/ réclamations).Tenue de l'agence commerciale- Assurer le suivi des stocks de documents commerciaux, titres de transport et consommables.- Réaliser l'affichage et approvisionner les supports et documents d'information destinés aux clients.- Assurer la tenue de caisse, gérer son fonds de caisse et effectuer les remises quotidiennes des recettes auprès de Brinks.Accueil client- Accueillir les clients dès leur arrivée en boutique afin de proposer une orientation personnalisée vers le service et/ou la solution la plus adaptée.- Informer et conseiller la clientèle au guichet sur l'offre de mobilité constituant le réseau.- Accompagner les clients dans l'utilisation des outils numériques dédiés aux services de mobilité.Vente / SAV- Assurer la commercialisation des produits proposés en boutique.- Créer la carte personnelle de transport.- Traiter en front-office les diverses sollicitations des clients (SAV/ réclamations).Tenue de l'agence commerciale- Assurer le suivi des stocks de documents commerciaux, titres de transport et consommables.- Réaliser l'affichage et approvisionner les supports et documents d'information destinés aux clients.- Assurer la tenue de caisse, gérer son fonds de caisse et effectuer les remises quotidiennes des recettes auprès de Brinks.Accueil clientVente / SAVTenue de l'agence commercialeLe poste est basé en Gare Routière d'Aix-en-Provence et court jusqu'au 31 décembre .Le poste est basé en Gare Routière d'Aix-en-Provence et court jusqu'au 31 décembre .Le poste est basé en Gare Routière d'Aix-en-Provence et court jusqu'au 31 décembre .Le poste est basé en Gare Routière d'Aix-en-Provence et court jusqu'au 31 décembre .