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*** Dans le cadre du salon de l'emploi, de la formation et des entreprises de Mandelieu La Napoule, venez rencontrer les recruteurs. Présentez-vous le jeudi 05 novembre 2026 de 9H à 16H30 avec vos CV à jour ! *** CENTRE EXPO CONGRES 836 BOULEVARD DES ÉCUREUILS 06210 MANDELIEU-LA-NAPOULE
Inscription conseillée sur Mes Evènements Emploi (MEE) via le lien ci-dessous : https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/776238/salon-de-l-emploi-de-la-formation-et-des-entreprises-de-mandelieu-mandelieu-la-napoule
Le Chef de Brigade est en charge de l'accueil et des départs des clients, de la vente des différents services de l'hôtel. Il gère les réclamations des clients en collaboration avec l'équipe relations clientèle. Il assure l'organisation et le contrôle du travail des réceptionnistes et du standard sous la supervision du Chef de Réception et de son assistant. Le chef de brigade : - Accueille et réalise les arrivées et les départs des clients selon les procédures, est responsable de l'équipe réception pendant sa période de shift. - Assure la promotion de l'hôtel et de ses services, écoute, anticipe et répond aux besoins des clients , répond aux plaintes clients et trouver une solution alternative, est responsable de son fond de caisse. - Est responsable de la transmission des informations aux autres services afin de satisfaire les demandes du Client. - Suit et motive son équipe pour atteindre les objectifs du programme de fidélité et d'upselling, Prend des décisions pour la bonne marche du service, Participe à la formation des nouveaux employés. Liste non exhaustive.