About this role
Société monégasque en pleine expansion recherche un(e) assistant(e) customer service pour son siège social.
COMPÉTENCES REQUISES :
* Rigueur * Esprit d'équipe * Autonomie * Capacités d'analyse * Aisance relationnelle * Maîtrise du Pack Office * Gestion du stress * Gestion des priorités * Force de proposition * Sens du service client * Connaissance des Incoterms * Langues : anglais et espagnol courants (indispensables)
RESPONSABILITES :
* Saisie et suivi des commandes clients à l'export * Vérification des prix, des références et des quantités * Information des clients sur les délais et les disponibilités * Préparation des factures commerciales * Coordination avec les transitaires et les transporteurs * Préparation des certificats d'exportation (ex. : EUR.1, certificat d'origine) * Suivi des expéditions jusqu'à la livraison * Gestion des réclamations clients * Coordination avec le service comptabilité
Type d'emploi : CDI, Temps plein
Rémunération : à partir de 30 000,00€ par an
Avantages : * Flextime
Lieu du poste : En présentiel