About this role
@import url("https://cdnjs.cloudflare.com/ajax/libs/font-awesome/5.11.2/css/all.min.css"); #csob-advert-custom .image-container-top { position: relative; display: flex; justify-content: center; align-items: center; } #csob-advert-custom .image-container { position: relative; } #csob-advert-custom .csob-advert-video-wrap .image { width: 100%; max-width: 800px; height: auto; } #csob-advert-custom .area { position: absolute; width: 17%; height: 40%; cursor: pointer; top: -30px; } #csob-advert-custom #client-area { right: 20%; top: 8%; } #csob-advert-custom #cooperation-area { right: 0; top: 8%; } #csob-advert-custom #effectiveness-area { right: 20%; top: 50%; } #csob-advert-custom #adaptability-area { top: 50%; right: 0; } #csob-advert-custom .area .tooltip-text { position: absolute; background-color: rgba(0, 0, 0, 0.7); color: white; padding: 8px; border-radius: 5px; font-size: 14px; visibility: hidden; opacity: 0; transition: opacity 0.3s ease, visibility 0.3s ease; top: -30px; left: 50%; transform: translateX(-50%); pointer-events: none; z-index: 10; text-align: justify; min-width: 250px; } #csob-advert-custom .area:hover .tooltip-text { visibility: visible; opacity: 1; } #csob-advert-custom #csob-advert-video .csob-advert-video-wrap { justify-content: center; align-items: center; flex-direction: column; display: flex; } Technická podpora platebních karet Česká republika : Královéhradecký kraj Bankovní a investiční produkty a služby; Klientské centrum O pozici Práce v tomto týmu je o pomoci lidem ve chvílích, kdy jde o bezpečí jejich peněz. Budete řešit dotazy po telefonu, radit při problémech s kartami nebo aplikací a podílet se i na odhalování podvodů. Čeká vás kombinace komunikace, rychlého řešení situací a týmové spolupráce. Díky zaškolení a podpoře kolegů se z vás postupně stane někdo, na koho se klienti můžou spolehnout. Co bude vaše práce Budete pomáhat klientům v při ztrátě nebo krádeži platební katy Komunikace s obchodníky ohledně platebních terminálů Využijete i své detektivní vlohy a ochráníte tak klienty monitorováním podezřelých transakcí na jejich platební kartě Komunikace s ostatními útvary banky při zajišťování nestandardních situací je samozřejmostí Odměnou pro Vás bude spokojený klient Po zapracování možnost růstu a k tomu i adekvátní růst základní mzdy Bez čeho se u nás neobejdete Maturitní zkoušky, čistého trestního a insolvenčního rejstříku Baví Vás komunikace po telefonu a máte dobré vyjadřovací schopnosti Digi gramotnosti a chuti učit se neustále novému Časové flexibility – nevadí Vám pracovat na směny v nepřetržitém provozu Znalosti anglického jazyka pro komunikaci po telefonu Jaké to u nás je Jsme zvyklí spolupracovat a pomáhat si. Baví nás být spolu v práci a někdy i po ní. Chceme, aby každý klientský zážitek byl co nejlepší. Jsme spolehlivými partnery v každé životní situaci, a máme radost, když nás klienti doporučují svým známým. Máme rádi jednoduchost a využíváme moderní technologie. Usnadňujeme tak život sobě i našim klientům. Změna je u nás všudypřítomná, neustále se posouváme a učíme se něco nového. Chceme být na špičce a udávat směr. Milujeme rozmanitost. U nás může pracovat každý. Dnešní svět je pro nás důležitý a záleží nám na jeho zdravé podobě, která přetrvá i pro další generace. Víme, že je důležitá pohoda a zdraví každého z nás, což se odráží i v našem pracovním prostředí a benefitech. Co nabízíme a 5 týdnů dovolené a Multisportka a Příspěvek na životní a penzijní pojištění a 7 dnů volna a E-stravenky v hodnotě 170 Kč/den a Zvýhodněné produkty a finanční služby a Flexibilní pracovní prostředí a Cafeterie s 12 000 body/rok a Osobní a profesní rozvoj napříč skupinou a Péče o duševní zdraví a Program pro rodiče /55+ /OZP,OZZ a Sportovní aktivity - Bankovní hry a další Ptáme se na jeho spokojenost a chceme, aby měl co nejlepší zážitek s námi, proto mu poskytujeme jednoduchá a užitečná řešení. Vycházíme si vzájemně vstříc, jsme tolerantní k odlišnostem, sdílíme své názory, nápady, myšlenky, pracujeme se zpětnou vazbou. Hledáme jednoduchá, hospodárná a udržitelná řešení interně i pro naše klienty, pracujeme s daty. Změna je příležitost, sdílíme své znalosti a zkušenosti, neustále se učíme a zkoušíme nové cesty. a Kontakt Markéta Peková a [email protected] a Markéta Peková a Napište nám