About this role
F10 Human Resource søger Servicechef til KEN, Hospitalssektor Skab overblik, led teknikerne og sikre stærke serviceleverancer Kan du lede teknikere og få service, ressourcer og installationsprojekter til at hænge sammen? Har du teknisk forståelse og evnen til at bevare roen, når kunderne har brug for hurtig handling? Så kan du være den servicechef, F10 Human Resource søger til KEN Hygiene Systems. KEN udvikler hygiejneløsninger til hospitaler og Life Science. Her er driftssikkerhed, kvalitet og dokumentation en vigtig del af hverdagen. Som servicechef får du en central rolle i at skabe gode rammer for teknikerne og sikre, at kunderne oplever en kompetent og pålidelig service. Du samler mennesker, drift og projekter Du bliver omdrejningspunkt for ledelsen af teknikerne og koordineringen mellem den daglige service og større installationsprojekter på hospitalerne. Du sætter retning, følger op og sikrer, at de rette kompetencer er til rådighed, når opgaverne skal løses. Den daglige disponering i planlægningssystemet varetages allerede af en kollega. I kommer til at arbejde tæt sammen, og du skal selv kunne bruge systemet til at forstå kapaciteten, se kommende flaskehalse og træffe velbegrundede prioriteringer. Dine vigtigste opgaver bliver at: Lede, motivere og udvikle teknikerne gennem tydelige forventninger og faglig sparring. Skabe overblik over serviceopgaver, ressourcer og kompetencer. Lede og koordinere større installationsprojekter med fokus på bemanding, fremdrift og aflevering. Følge op på serviceaftaler og SLA’er og sikre klare forventninger til leverancerne. Sikre struktur i dokumentation og opfølgning på servicearbejdet. Skabe et konstruktivt samarbejde med kunder, planlæggeren og de øvrige funktioner hos KEN. Du har ledelseserfaring og teknisk indsigt Du har erfaring med at lede teknikere og forstår samspillet mellem service, drift og projektleverancer. Du ved, hvordan planer omsættes til en velfungerende hverdag, og du kan prioritere, når akutte opgaver udfordrer bemandingen. Vi lægger vægt på, at du har erfaring med projektledelse, ressource- og kompetenceplanlægning samt serviceaftaler og SLA’er. Du er desuden stærk i IT og bruger gerne Excel, projektstyringsværktøjer eller planlægningssystemer til at skabe overblik og følge op. Din uddannelsesbaggrund kan være maskinmester eller ingeniør inden for eksempelvis maskin-, elektro-, proces- eller produktionsteknik. Du kan også have en el- eller automationsteknisk baggrund suppleret med relevant videreuddannelse og betydelig ledelseserfaring. Erfaring fra hospital, medico, pharma eller Life Science er en fordel. Det afgørende er, at du kan bringe din ledelseserfaring og tekniske forståelse i spil i et miljø med kritisk udstyr og høje krav til dokumentation. Du skaber struktur og bevarer roen Som leder er du tydelig, tilgængelig og konsekvent i din opfølgning. Du gør prioriteringer forståelige og sikrer, at medarbejdere og samarbejdspartnere ved, hvad der forventes. Du møder uenigheder konstruktivt og søger løsninger uden at optrappe konflikter. Når presset stiger, bevarer du overblikket og hjælper andre med at finde det næste skridt. Du arbejder struktureret og følger opgaverne til dørs. En rolle med synlig betydning Hos KEN får du mulighed for at sætte et tydeligt aftryk på både teknikernes hverdag og kundernes serviceoplevelse. Du får en varieret rolle, hvor personaleledelse, teknisk drift og større installationsprojekter mødes. Du kommer tæt på løsninger, der understøtter rengøring og desinfektion på hospitaler og i Life Science. Din indsats skal bidrage til, at udstyret fungerer, aftaler bliver fulgt, og projekterne kommer sikkert i mål. Om KEN Hygiene Systems KEN Hygiene Systems A/S blev grundlagt i 1941 og har adresse i Broby på Fyn. Virksomheden udvikler hygiejneløsninger til Healthcare og Life Science, herunder instrumentvaskere, bækkenvaskere, vognvaskere samt laboratorie- og udstyrsvaskere. KENs løsninger anvendes blandt andet på hospitaler og sterilcentraler, og serviceorganisationen understøtter kunderne med teknisk assistance og service. Interesseret? Vi tilbyder en spændende og udfordrende stilling i en dynamisk og international virksomhed. Send dit cv snarest muligt, og vær med til at forme fremtiden inden for service til hospitals- og pharmasektoren. Ansøgningsfrist : CV’er og evt. motiveret ansøgning #2495 modtages løbende Har du spørgsmål, så kontakt Jørn Ravn på 2483 6084 Vi ser frem til at høre fra dig.