About this role
Centro di assistenza telefonica per servizi domestici e utenze B2C, con attività nell’area umbra, ricerca: Operatore/trice servizio clienti.
La persona gestirà le richieste in entrata, fornendo informazioni su contratti, attivazioni e stato delle segnalazioni. Si occuperà inoltre dell’apertura e della chiusura dei ticket nel sistema CRM, verificando gli aggiornamenti con i reparti competenti.
Requisiti: - buona capacità di ascolto e comunicazione chiara - dimestichezza con computer e applicativi informatici - precisione nella registrazione delle richieste e nell’aggiornamento dei ticket - anche senza esperienza pregressa
Offerta e benefit: - contratto di apprendistato a tempo pieno - retribuzione lorda mensile indicativa di 1.400-1.600 € - Buoni pasto - Formazione continua - disponibilità entro 15 giorni
Sede di lavoro: Terni (TR).