About this role
Servizio di telecomunicazioni per clienti privati con attività di assistenza telefonica in entrata a Terni, ricerca una persona per gestire richieste e segnalazioni secondo procedure definite.
Le attività comprendono l’ascolto delle richieste, la verifica delle informazioni disponibili e la registrazione degli esiti nel sistema aziendale. Quando necessario, la persona fornirà indicazioni sui servizi e indirizzerà le segnalazioni tecniche al reparto competente. È previsto affiancamento iniziale.
Requisiti: * esperienza non richiesta * uso di base del computer e capacità di digitazione * comunicazione chiara al telefono e ascolto attento * disponibilità a lavorare su turni e rispetto delle procedure
Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo pieno, secondo il contratto AssoCall * Formazione continua * Buoni pasto * retribuzione lorda mensile di 1.400-1.500 € * ingresso previsto entro un mese
Sede di lavoro: Terni (TR).