About this role
Fornitore di attrezzature per il comfort notturno con punto vendita a Terni ricerca una risorsa per l’assistenza post-vendita ai clienti.
La persona gestirà resi, reclami e richieste di assistenza, verificando le pratiche e proponendo soluzioni come sostituzioni o rimborsi. Si occuperà inoltre del coordinamento operativo con la logistica e della segnalazione al team qualità dei problemi ricorrenti.
Requisiti: * diploma di scuola superiore * buone capacità comunicative e relazionali * attitudine alla risoluzione dei problemi e alla gestione dei reclami * dimestichezza con e-mail, Excel e sistemi di cassa * anche senza esperienza pregressa; è previsto affiancamento iniziale
Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno * retribuzione lorda mensile di 1.500-1.650 € * Buoni pasto * Formazione continua e affiancamento pratico * Orario flessibile su turni di negozio * Welfare aziendale * disponibilità entro 2 settimane
Sede di lavoro: Terni, provincia di Terni.