About this role
¿Quieres crear un mejor día a día para la mayoría de las personas? Si eres una persona motivada por el cambio y el crecimiento, y te atrae un entorno de mejora continua ¡Esta es tu oportunidad!
Tu misión va a ser:
Asegurar que shopping tools están siempre a disposición de los/as clientes/as en todo el Physical Customer Meeting Point (CMP), ayudando a que su compra sea más agradable
Tus funciones:
1.Gestionar las shopping tools, asegurando siempre su disponibilidad y buen estado. 2.Realizar las rutinas establecidas en Customer Academy, velando por un servicio excelente para nuestros clientes y visitantes. 3.Informar a clientes y visitantes, resolviendo y dando respuesta a sus preguntas y sus dudas, teniendo presente el IKEA Tone of Voice. 4.Dar apoyo a todas las áreas del departamento de Customer Relations, cuando sea necesario. 5.Participar activamente en las reuniones a las que es convocado/a, especialmente en los roll call.
Además, en todas las tiendas a excepción de Gran Canaria, realizarán la siguiente función:
6.Ayudar al cliente con la compra de la mercancía, ayudándolos a cargarla en sus vehículos, si fuera necesario.
Qué buscamos en ti:
- Disponibilidad para trabajar temporal (Black Friday) - Experiencia previa en posiciones similares - Disponibilidad para trabajar turnos rotativos y fines de semana