About this role
Atendente de central receptora de alarmes
Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades? Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc. Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento! E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.
Fique por dentro! A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 17 países.
Missão do cargo Responsável pela análise e tratativa dos sinais recebidos.
Quais são as principais responsabilidades?
• Realizar contato ativo junto a clientes que já não estão mais ativos na base; • Entrar em contato com o cliente mediante a um disparo da unidade, verificando a veracidade do sinal. • Acionar autoridades competentes (Polícia Militar, Corpo de Bombeiros etc.), quando não conseguir contato com o cliente, garantindo que o procedimento padrão da empresa seja cumprido. • Priorizar o atendimento ao sinal de “Pânico”, “SOS” ou “Coação”, cumprindo o prazo estipulado para primeiro contato.
O que você precisa ter?
• Ensino médio completo; • Conhecimento em Pacote Office 365 (Outlook, teams, Excel etc).
Benefícios
• Salário: R$2.232; • Vale Transporte; • Vale Refeição ou Alimentação; • Seguro de Vida Sulamérica; • Plano de Assistência Médica AMIL; • Plano Odontológico Sulamérica; • Wellhub (Gympass); • Zero Stress - acesso a diferentes serviços para resolver emergências domésticas; • Vidalink - Benefício de subsídio e descontos em farmácias credenciadas; • Apoio Pass; • Check-up Saúde; • Elfie - Aplicativo de monitoramento da saúde e descontos • Conexa – plataforma de teleconsulta; • Empréstimo Consignado – conforme política vigente; • Alarme Monitorado Verisure – conformidade com a política vigente; • Auxilio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente; • Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure; • Licença Parentalidade - 25 dias após o nascimento ou data de adoção • Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure;
*Os planos de assistência médica, odontológica e Wellhub poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.
Horário de trabalho Escala 5x1 – Manhã, tarde, noite e madrugada (Folgas rotativas)
Local de Trabalho Morumbi - SP