About this role
A Verisure, antes Securitas Direct, é uma empresa multinacional especializada em sistemas de segurança para residências e pequenos negócios. Somos líderes de mercado com 5.8 milhões de clientes em todo o mundo, escolha do consumidor pelo 10º ano consecutivo e Great Place To Work 2025.
A Securitas Direct passou a ser Verisure também em Portugal, tal como já acontece no resto do mundo. Uma evolução que unifica a nossa marca a nível global, para continuarmos a ser os primeiros a proteger.
Procuramos talentos que defendam tal como nós, a igualdade de oportunidades, a diversidade e a inclusão, e que todos os dias contribuam para criar um ambiente de trabalho positivo, motivador e cheio de confiança - o nosso foco são as Pessoas. Na Verisure, temos oportunidades de trabalho para todos!
De acordo com o nosso plano de crescimento e consolidação procuramos Operador/a de Atendimento ao Cliente.
Função: - Atendimento de chamadas e aplicação do procedimento associado; - Avaliação das situações apresentadas, resolução das mesmas ou transferência; - Receção de informação e respetiva resolução; - Atendimento de chamadas técnicas após encerramento da linha técnica.
Requisitos: - Experiência mínima de 1 ano como Operador de Call Center ou Atendimento ao Cliente; - Conhecimentos de inglês (requisito obrigatório); - Capacidade de comunicação; - Orientação para objetivos; - Capacidade de resolução de problemas; - Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos de 8horas * das 07h00 às 24h00, incluindo fins de semana.
Oferta: - Ambiente de trabalho inclusivo; - Valorizamos a diversidade; - Contrato de Trabalho em empresa líder de mercado e em crescimento; - Boas condições salariais; - Formação; - Dia de Aniversário; - Seguro de Saúde; - Parcerias/Protocolos com outras empresas.
Alvará 138C - MAI