About this role
Atendente de Relacionamento com Cliente – SAC Vaga Exclusiva para Pessoa com Deficiência
Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?
Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.
Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento!
E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.
Fique por dentro! A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 17 países.
Missão do cargo Prestar um atendimento telefônico de excelência, atuando como o primeiro ponto de contato do cliente, com foco em esclarecer dúvidas, oferecer suporte técnico básico e direcionar solicitações de forma eficiente, garantindo uma experiência positiva e contribuindo para a satisfação e fidelização do cliente.
Quais são as principais responsabilidades?
• Realizar o primeiro atendimento telefônico ao cliente Verisure;
• Esclarecer dúvidas e encaminhar as solicitações ao setor específico;
• Prestar suporte técnico básico ao cliente;
• Auxiliar os clientes no acesso ao site da empresa, orientando com relação a alterações de cadastro, impressão de boletos e notas fiscais.
O que você precisa ter?
• Vivência em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente de Call Center.
• Ensino médio completo
• Disponibilidade para atuar na escala 6x1
Benefícios
• Salário: R$1.738 - Após 90 dias R$1.872
• Vale Transporte;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Seguro de Vida Sulamérica;
• Plano de Assistência Médica AMIL (Após 90 dias);
• Plano Odontológico Sulamérica (Após 90 dias);
• Wellhub (Gympass);
• Zero Stress - acesso a diferentes serviços para resolver emergências domésticas;
• Vidalink - Benefício de subsídio e descontos em farmácias credenciadas;
• Apoio Pass;
• Check-up Saúde;
• Elfie - Aplicativo de monitoramento da saúde e descontos
• Conexa – plataforma de teleconsulta;
• Empréstimo Consignado – conforme política vigente;
• Alarme Monitorado Verisure – conformidade com a política vigente;
• Auxilio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente;
• Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure;
• Licença Parentalidade - 25 dias após o nascimento ou data de adoção
• Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure;
*Os planos de assistência médica, odontológica e Wellhub poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.
Horário de trabalho Escala 6x1 – horário a definir (vagas manhã e tarde)
Local de Trabalho Morumbi - SP