About this role
Kundeservice i verdensklasse! Vi er mennesker som beskytter mennesker
Verisure søker dyktige og engasjerte konsulenter til vårt kundesenter. Som kundeservicemedarbeider hos oss vil du få ansvar for å håndtere henvendelser fra våre kunder via telefon, e-post og chat. Du vil jobbe med å løse problemer og svare på spørsmål knyttet til våre produkter og tjenester, som for eksempel teknisk veiledning, fakturahenvendelser eller støtte til app og Mine sider. Målet er å løse så mange henvendelser som mulig ved første kontaktpunkt.
Vi tilbyr:
• Grundig opplæring og innføring i våre alarmsystemer og programmer. • Gode vekstmuligheter, både personlige og profesjonelle, i et internasjonalt selskap. • Gratis tilgang på treningsrom levert av Technogym, 24/7! • Sunn og variert kantine med varmmat, supper, salatbar og brødmat. • Mange sosiale arrangementer med bedriften og konkurranser på avdelingen. • En meningsfull hverdag hvor vi på kundeservice ivaretar tryggheten til alle våre kunder, og Verisure som selskap redder liv. • En avdeling med godt arbeidsmiljø og god prestasjonskultur. Vi jobber sammen for å gi norges beste kundeservice! • Arbeidstid: dagtid
Vi søker etter deg som har:
• Tilfredsstillende vandel. • Mulighet for to uker sammenhengende opplæring, fra oppstartsdato på dagtid 8-16. • Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig. • Evne til å håndtere en stressende arbeidshverdag. • Gjerne erfaring med kundeservice eller lignende arbeid. • Evne til å finne løsninger og skape gode relasjoner til både kunder og kollegaer.