About this role
A Verisure, antes Securitas Direct, é uma empresa multinacional especializada em sistemas de segurança para residências e pequenos negócios. Somos líderes de mercado com ~6.4 milhões de clientes em todo o mundo, escolha do consumidor pelo 11º ano consecutivo, , Great Place To Work 2026 e considerada, em 2026, 3º Melhor Empresa, com mais de 500 colaboradores, para se trabalhar em Portugal. A Securitas Direct passou a ser Verisure também em Portugal, tal como já acontece no resto do mundo. Uma evolução que unifica a nossa marca a nível global, para continuarmos a ser os primeiros a proteger. Se procuras trabalho como Estagiário/a de Análise de Dados para atuar na nossa sede em Algés , junta-te a Nós! Função:
• Campanhas de Email Marketing: - Colaboração no desenvolvimento e implementação de campanhas de marketing cliente. Monitorar respostas e taxas de abertura/clicks das campanhas; - Juntamente com a equipa Web Design, participação na criação e adaptação de conteúdos para email marketing. • Preparação de conteúdos para as Push Notifications; • Gestão do Plano de Indicadores de Satisfação do Cliente - Atualizar e monitorizar relatórios sobre os touchpoints implementados; • Recolher dados de performance dos touchpoints para análise; - Acompanhar feedback ou sugestões relacionadas aos touchpoints; - Contacto direto com os Cloopers; - Auxiliar na analise se os Cloopers fecham de forma correta o Case Management (Se a informação do Clooper cruza com a reclamação/comentário do cliente); - Reportar semanalmente à responsável de marketing cliente o ponto de situação dos Indicadores de Satisfação do Cliente (Análise detalhada de todos os motivos de detração); • Tradução da APP da empresa; • Fazer benchmark de ações da concorrência e tendências do setor; • Auxiliar na recolha de dados para os planos de ação. Perfil: - Recém-licenciados ou com experiência em Marketing Analítico, Gestão ou áreas relacionadas a análises. - Interesse por CRM, Customer Experience e análise de dados; - Bons Conhecimento de Excel; - Boas capacidades de organização, proatividade e atenção ao detalhe; - Espírito de equipa e vontade de aprender e crescer na área. - Bons Conhecimentos de Inglês Oferta: - Contrato de estágio de 12 meses; - Vencimento base compatível com a função; - Formação contínua; - Dia de Aniversário; - Seguro de Saúde; - Parcerias/Protocolos com outras empresas; - Valorizamos a diversidade; - Ambiente de trabalho Inclusivo. Procuramos talentos que defendam tal como nós, a igualdade de oportunidades, a diversidade e a inclusão, e que todos os dias contribuam para criar um ambiente de trabalho positivo, motivador e cheio de confiança - o nosso foco são as Pessoas. Esta vaga está igualmente aberta a pessoas com deficiência, com um grau de incapacidade igual ou superior a 60%, conforme a Lei n.º 4/2019. Na Verisure, temos oportunidades de trabalho para todos! Envie-nos a tua candidatura! Porque, quando tudo se decide num segundo, não há nada como ser o primeiro. Alvará 138C - MAI