About this role
Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?
Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.
Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento!
E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.
Fique por dentro! A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 18 países. Missão do cargo Responsável por supervisionar a equipe de operadores do departamento de Vendas com o objetivo de garantir os resultados de vendas.
Quais são as principais responsabilidades?
• Liderar e motivar a equipe, alinhando-a aos objetivos de vendas; • Monitorar a performance da equipe, acompanhando metas, produtividade e indicadores de desempenho (KPIs); • Acompanhar a execução das atividades diárias, garantindo qualidade, prazos e cumprimento de processos operacionais; • Orientar e dar feedback contínuo aos colaboradores, promovendo o desenvolvimento técnico e comportamental; • Gerenciar tempo e prioridades, desenvolvendo estratégias de vendas; • Controlar folgas, banco de horas e horas extras; • Ser proativo na solução de demandas; • Assegurar a conformidade com as políticas da empresa; • Identificar melhorias em processos e sistemas de vendas; • Gerenciar demandas administrativas de vendas, como mudanças cadastrais e reembolsos; • Elaborar relatórios de performance da operação.
O que você precisa ter?
• Ensino Superior completo ou cursando ultimo semestre da faculdade. • Experiência em Operações de Call Center Ativo; • Conhecimento em Pacote Office 365 (Outlook, teams, excel etc).
Benefícios
• Salário R$3.087,36 reajuste após 90 dias para 3.253,15 + possibilidades de ganhos de R$ 7.000,00 (sem teto); • Vale Refeição ou Vale Alimentação (Pluxee Multibenefícios); • Seguro de Vida Sul américa; • Plano de Assistência Médica Unimed; • Plano Odontológico Sulamérica; • Vale transporte • Wellhub (Gympass); • Vidalink – auxílio farmácia com descontos e subsídio para medicamentos genéricos • Pluxee Cuida – apoio social, psicológico, jurídico, nutricional e financeiro para colaboradores e dependentes; • Elfie - Aplicativo de monitoramento da saúde e descontos • Conexa – plataforma de teleconsulta; • Alarme Monitorado Verisure – conformidade com a política vigente; • Auxilio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente; • Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure; • Licença Parentalidade • Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure; • Programa Gestante • Bem-estar – Quick Massage, Reflexologia e Auriculoterapia Horário de trabalho Escala 6x1 - 09:00 às 17:20 ou 12:40 às 21:00 (folgas aos domingos) Local de Trabalho Morumbi - SP