About this role
<div style="text-align:justify;"><br></div><div style="text-align:justify;"><span style="color:rgb(41,105,176);font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;">Die REALEYES Nord GmbH sucht <strong>Sie</strong> als <strong>Mitarbeiterin </strong><strong>(m/w/d) für unsere Telefonzentrale und unser Terminmanagement </strong>in <strong>Teilzeit</strong> für unser MVZ Augenzentrum Ammerland in Westerstede. </span></div><div style="text-align:justify;"><span style="color:rgb(41,105,176);font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;"> </span></div><p style="margin:0cm;font-size:12pt;font-family:Aptos, sans-serif;color:rgb(36,36,36);font-style:normal;font-weight:400;text-align:justify;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);"><span style="border:0px;font-style:inherit;font-weight:inherit;font-size:14px;line-height:inherit;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;margin:0px;padding:0px;color:rgb(41,105,176);">Sie telefonieren gerne, organisieren Termine strukturiert und behalten auch bei einem hohen Anfrageaufkommen den Überblick? Dann sind Sie bei uns genau richtig.</span></p><p style="margin:0cm;font-size:12pt;font-family:Aptos, sans-serif;color:rgb(36,36,36);font-style:normal;font-weight:400;text-align:justify;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);"><span style="border:0px;font-style:inherit;font-weight:inherit;font-size:14px;line-height:inherit;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;margin:0px;padding:0px;color:rgb(41,105,176);">Als zentrale Anlaufstelle für unsere Patientinnen und Patienten liegt Ihr Schwerpunkt auf der Terminvergabe, Terminsteuerung und Bearbeitung telefonischer sowie digitaler Anfragen. Sie sorgen dafür, dass Termine zuverlässig koordiniert und Anliegen schnell an die richtigen Stellen weitergeleitet werden.</span></p> Ihre Aufgaben: <ul><li style="margin:0cm;font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;color:rgb(41,105,176);text-align:justify;"><span style="border:0px;font-style:inherit;font-weight:inherit;line-height:inherit;margin:0px;padding:0px;">Telefonische Terminvergabe, Terminänderung und Terminbestätigung</span></li><li style="margin:0cm;font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;color:rgb(41,105,176);text-align:justify;"><span style="border:0px;font-style:inherit;font-weight:inherit;line-height:inherit;margin:0px;padding:0px;">Annahme und strukturierte Bearbeitung eingehender Telefonate</span></li><li style="margin:0cm;font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;color:rgb(41,105,176);text-align:justify;"><span style="border:0px;font-style:inherit;font-weight:inherit;line-height:inherit;margin:0px;padding:0px;">Bearbeitung und Koordination von Terminanfragen über unsere Online-Rezeption Docmedico</span></li><li style="margin:0cm;font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;color:rgb(41,105,176);text-align:justify;"><span style="border:0px;font-style:inherit;font-weight:inherit;line-height:inherit;margin:0px;padding:0px;">Koordination und Pflege der Terminpläne unserer Sprechstunden</span></li><li style="margin:0cm;font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;color:rgb(41,105,176);text-align:justify;"><span style="border:0px;font-style:inherit;font-weight:inherit;line-height:inherit;margin:0px;padding:0px;">Beantwortung allgemeiner organisatorischer Fragen rund um unsere Praxis und Behandlungen</span></li><li style="margin:0cm;font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;color:rgb(41,105,176);text-align:justify;"><span style="border:0px;font-style:inherit;font-weight:inherit;line-height:inherit;margin:0px;padding:0px;">Aufnahme und gezielte Weiterleitung medizinischer oder organisatorischer Anliegen an die zuständigen Mitarbeitenden</span></li><li style="margin:0cm;font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;color:rgb(41,105,176);text-align:justify;"><span style="border:0px;font-style:inherit;font-weight:inherit;line-height:inherit;margin:0px;padding:0px;">Sicherstellung einer guten telefonischen und digitalen Erreichbarkeit</span></li><li style="margin:0cm;font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;color:rgb(41,105,176);text-align:justify;"><span style="border:0px;font-style:inherit;font-weight:inherit;line-height:inherit;margin:0px;padding:0px;">Freundliche, professionelle und serviceorientierte Kommunikation mit unseren Patientinnen und Patienten</span></li><li style="margin:0cm;font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;color:rgb(41,105,176);text-align:justify;"><span style="border:0px;font-style:inherit;font-weight:inherit;line-height:inherit;margin:0px;padding:0px;">Unterstützung eines reibungslosen Ablaufs im Terminmanagement</span></li></ul> Ihr Profil: <ul><li style="margin:0cm;font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;color:rgb(41,105,176);text-align:justify;"><span style="border:0px;font-style:inherit;font-weight:inherit;line-height:inherit;margin:0px;padding:0px;">Erfahrung in den Bereichen Telefonie, Terminmanagement, Empfang oder Kundenservice</span></li><li style="margin:0cm;font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;color:rgb(41,105,176);text-align:justify;"><span style="border:0px;font-style:inherit;font-weight:inherit;line-height:inherit;margin:0px;padding:0px;">Freude am telefonischen und digitalen Kontakt mit Menschen</span></li><li style="margin:0cm;font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;color:rgb(41,105,176);text-align:justify;"><span style="border:0px;font-style:inherit;font-weight:inherit;line-height:inherit;margin:0px;padding:0px;">Freundliches, professionelles und serviceorientiertes Auftreten</span></li><li style="margin:0cm;font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;color:rgb(41,105,176);text-align:justify;"><span style="border:0px;font-style:inherit;font-weight:inherit;line-height:inherit;margin:0px;padding:0px;">Ausgeprägte Kommunikationsstärke und eine angenehme Gesprächsführung</span></li><li style="margin:0cm;font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;color:rgb(41,105,176);text-align:justify;"><span style="border:0px;font-style:inherit;font-weight:inherit;line-height:inherit;margin:0px;padding:0px;">Organisationstalent sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise</span></li><li style="margin:0cm;font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;color:rgb(41,105,176);text-align:justify;"><span style="border:0px;font-style:inherit;font-weight:inherit;line-height:inherit;margin:0px;padding:0px;">Sicherer Umgang mit einem hohen Telefon- und Anfrageaufkommen</span></li><li style="margin:0cm;font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;color:rgb(41,105,176);text-align:justify;"><span style="border:0px;font-style:inherit;font-weight:inherit;line-height:inherit;margin:0px;padding:0px;">Gute digitale Anwenderkenntnisse und Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten</span></li><li style="margin:0cm;font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;color:rgb(41,105,176);text-align:justify;"><span style="border:0px;font-style:inherit;font-weight:inherit;line-height:inherit;margin:0px;padding:0px;">Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein</span></li><li style="margin:0cm;font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;color:rgb(41,105,176);text-align:justify;"><span style="border:0px;font-style:inherit;font-weight:inherit;line-height:inherit;margin:0px;padding:0px;">Belastbarkeit und Souveränität auch in arbeitsintensiven Situationen</span></li><li style="margin:0cm;font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;color:rgb(41,105,176);text-align:justify;"><span style="border:0px;font-style:inherit;font-weight:inherit;line-height:inherit;margin:0px;padding:0px;">Erfahrung im medizinischen Umfeld oder in einer Arztpraxis ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung</span></li></ul><div style="text-align:justify;"><span style="border:0px;font:inherit;margin:0px;padding:0px;color:rgb(41,105,176);"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;">Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen.</span></span></div>