DEINE MISSION BEI UNS Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen IT-Service, Informationssicherheit und unseren Fachbereichen. Deine Kernaufgabe ist es, Incidents souverän zu steuern, unsere IT-Sicherheitsstrukturen (ISMS, ISO 27001) strategisch weiterzuentwickeln und eine sichere, prozessorientierte IT-Landschaft zu gestalten. Deine Aufgaben<ul style="color:rgb(36,36,36);font-family:'Segoe UI', '-apple-system', BlinkMacSystemFont, Roboto, 'Helvetica Neue', sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);margin-bottom:0px;"><li style="font-size:18px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;margin:0px;">Incident & Vulnerability Management: Ganzheitliche Steuerung von Störungen und Security Incidents, Ursachenanalyse sowie die Bewertung von Schwachstellen (z. B. CVEs, Security Advisories).</li><li style="font-size:18px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;margin:0px;">Informationssicherheit (ISMS): Aktiver Ausbau unseres ISMS nach ISO 27001, Durchführung von Risikoanalysen und konsequente Nachverfolgung sicherheitsrelevanter Maßnahmen.</li><li style="font-size:18px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;margin:0px;">Prozess- & Projektsteuerung: Leitung interner IT- und Security-Projekte, Begleitung von Changes und kontinuierliche Optimierung unserer Service-Prozesse.</li><li style="font-size:18px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;margin:0px;">Consulting & Sparring: Beratung der Fachbereiche bei Security-Themen und Unterstützung bei der Etablierung von "Secure-by-Design"-Ansätzen (in enger Zusammenarbeit mit unseren Infrastruktur- und Cloud-Teams).</li></ul> DAS BRINGST DU MIT <ul style="color:rgb(36,36,36);font-family:'Segoe UI', '-apple-system', BlinkMacSystemFont, Roboto, 'Helvetica Neue', sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);margin-bottom:0px;"><li style="font-size:18px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;margin:0px;">Erfahrung & Fokus: Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service- oder ISMS-Umfeld mit einem klaren Schwerpunkt auf IT-Security (fundiertes Know-how in sicheren Strukturen und Prozessen ist hier entscheidend).</li><li style="font-size:18px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;margin:0px;">Fachwissen: Tiefes Verständnis für Vulnerability- und IT-Risikomanagement sowie solide Kenntnisse im Bereich ISO 27001.</li><li style="font-size:18px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;margin:0px;">Tech-Stack: Sicherer Umgang mit Microsoft 365, Entra ID (Azure AD) und modernen Arbeitsplatzlösungen. Ein grundlegendes Verständnis von Service-Prozessen (z.B. ITIL) ist hilfreich, aber keine starre Voraussetzung.</li><li style="font-size:18px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;margin:0px;">Persönlichkeit: Analytisches, risikoorientiertes Denken, sicheres Stakeholder-Management und die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich aufzubereiten.</li></ul>Nice To Have: <ul style="color:rgb(36,36,36);font-family:'Segoe UI', '-apple-system', BlinkMacSystemFont, Roboto, 'Helvetica Neue', sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);margin-bottom:0px;"><li style="font-size:18px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;margin:0px;">Einschlägige Zertifizierungen (z. B. ISO 27001, CISSP, CISM oder ITIL Foundation).</li><li style="font-size:18px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;margin:0px;">Erfahrung mit Security-Lösungen (MS Defender, Sentinel) oder Endpoint-Management (Baramundi).</li><li style="font-size:18px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;margin:0px;">Kenntnisse in Jira Service Management oder Secure Software Development</li></ul> Soft Skills:<ul style="list-style-type:disc;margin-left:8px;"><li style="font-size:18px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Hohe Serviceorientierung mit dem Anspruch, nachhaltige Lösungen zu schaffen</li><li style="font-size:18px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit – auch bei komplexen oder kritischen Themen</li><li style="font-size:18px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Selbstständige Arbeitsweise mit Eigenverantwortung und Priorisierungsfähigkeit</li><li style="font-size:18px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Teamfähigkeit und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen</li><li style="font-size:18px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Lernbereitschaft und Offenheit für neue Technologien und Prozesse</li></ul>Sprachen:<ul style="list-style-type:disc;margin-left:8px;"><li style="font-size:18px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse</li></ul> BENEFITS <p style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(31,31,31);font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);"> <ul style="border:0px solid;"><li style="border:0px solid;margin:0px;font-size:18px;">Flexible Arbeitszeitmodelle für mehr Freiraum in Deinem Alltag</li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-size:18px;">Mobiles Arbeiten - wir bieten Dir die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten</li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-size:18px;">Modernes Arbeitsumfeld, das produktives und angenehmes Arbeiten ermöglicht</li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-size:18px;">Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten für Deine persönliche und fachliche Entwicklung</li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-size:18px;">Sportliche und soziale Events, die den Teamspirit stärken</li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-size:18px;">Gesundheits- und Nachhaltigkeitsangebote, die Dich und Deine Zukunft unterstützen</li></ul>

IT SERVICE, SECURITY & INCIDENT MANAGER (M/W/D) @ wilken

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