About this role
Zur Verstärkung unseres Klinik-Teams im Herzen von Bad Rappenau<strong> </strong>suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für die zentrale<strong> </strong>Terminvergabe in Vollzeit oder Teilzeit. IHRE AUFGABEN: <ul><li>Sie steuern die telefonische und digitale Vergabe von Terminen der Ambulanzen unserer Orthopädischen Fachklinik.</li><li>Sie sind die erste Anlaufstelle und<strong> </strong>beantworten geduldig und kompetent Fragen von Patienten, Zuweisern und Kooperationspartnern.</li><li>Die administrative Erfassung der notwendigen Patientendaten ist für Sie selbstverständlich und Sie pflegen diese sorgfältig in unserem Krankenhausinformationssystem (KIS) ein.</li><li>Bei Terminverschiebungen oder Notfällen reagieren Sie schnell, flexibel und lösungsorientiert.</li></ul> WAS WIR UNS VON IHNEN WÜNSCHEN: <ul><li>Eine abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich (z. B. als MFA, Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen, bzw. vergleichbare Qualifikationen) oder Erfahrung im Kundenservice/Call-Center.</li><li>Ein ausgeprägtes Organisationstalent, eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Arbeiten im Team macht Ihnen Spaß.</li><li>Eine sehr gute Ausdrucksweise, ausgeprägte Empathie im Umgang mit Patienten,<strong> </strong>und auch bei hohem Telefonaufkommen behalten Sie einen kühlen Kopf und Ihr Lächeln in der Stimme.</li><li>IT-Skills: Sicherer Umgang mit dem PC (MS Office) und der medizinischen Terminologie. Erfahrung mit unseren Kliniksoftwareprogrammen (CCP, Samedi) ist von Vorteil, aber kein Muss.</li></ul> WAS SIE VON UNS ERWARTEN DÜRFEN: <ul><li>Tarifliche Vergütung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis.</li><li>Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen.</li><li>Umfassende Sozialleistungen wie Corporate Benefits, z.B. betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsförderung, Zuschuss Kinderbetreuung, JobRad u. v. m.</li><li>Individuelle Teilzeitmodelle und die entsprechende Dienstplangestaltung </li><li>eine strukturierte und herzliche Begleitung während Ihrer Onboarding-Phase. </li><li>einen modernen Arbeitsplatz mit ergonomischer Ausstattung und ein tolles, kollegiales Team, das sich auf Sie freut.</li></ul>