Deine Aufgaben <ul><li>Erster Ansprechpartner für die Key-User bei Fragen, Störungen und Problemen im täglichen Umgang mit Business Central.</li><li>Analyse und Eingrenzung von Fehlern im laufenden Betrieb – inklusive Sichtung und Nachvollziehen von bestehendem Code, um Ursachen präzise zu lokalisieren.</li><li>Definition von Anpassungen und Fehlerkorrekturen als Vorgabe für externe Entwickler sowie Nachverfolgung bis zur Lösung. (Eigene Softwareentwicklung gehört ausdrücklich nicht zu deinen Aufgaben.)</li><li>Betrieb und Überwachung bestehender Schnittstellen (u. a. EDI, Intercompany) sowie Bearbeitung von Störungen im Datenaustausch.</li><li>Konfiguration des Business-Central-Standards sowie Einrichtung und Pflege von Berechtigungen und Systemeinstellungen.</li><li>Durchführung von Tests und Qualitätssicherung bei Updates, Patches und neuen Funktionen.</li><li>Schulung und Einweisung der Endanwender; Befähigung der User, wiederkehrende Themen selbstständig zu lösen.</li><li>Dokumentation von Prozessen, Änderungen und Anpassungen.</li><li>Beobachtung der funktionalen Weiterentwicklung von Business Central (Releases, neue Standardfunktionen) und Bewertung, was davon für uns nutzbar ist.</li><li>Aufdecken von Optimierungspotenzial in bestehenden Prozessen – aus dem täglichen Kontakt mit den Key-Usern ebenso wie aus neuen Möglichkeiten, die Software-Updates mitbringen. Die Umsetzung erfolgt gemeinsam mit den Kollegen aus dem Projektbereich.</li></ul> Dein Profil <ul><li>Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, eine IT-Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung oder vergleichbare Qualifikation.</li><li>Praktische Erfahrung mit Microsoft Dynamics NAV oder Business Central im operativen Support, in der Anwendungsbetreuung oder als Key-User.</li><li>Erste Erfahrung mit Prozessen in Produktion und Logistik.</li><li>Erste Erfahrung im Betrieb von Schnittstellen (z. B. EDI, Intercompany, API-Anbindungen) und in der Störungsbearbeitung im Datenaustausch.</li><li>Fähigkeit, Korrekturbedarf und Anpassungswünsche für externe Entwickler präzise und nachvollziehbar zu beschreiben.</li><li>Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung gegenüber internen Kunden.</li><li>Sehr gute Deutschkenntnisse.</li></ul>Nice-to-have: <ul><li>Fähigkeit, bestehenden Code zur Fehleranalyse zu lesen und nachzuvollziehen.</li><li>Gute Englischkenntnisse.</li><li>Erfahrung in einer regulierten Branche (z. B. Pharma, Life Science).</li><li>Erfahrung mit Ticketsystemen und strukturierter Supportorganisation.</li></ul>Persönlich: <ul><li>Zuverlässigkeit, Geduld und Ruhe auch bei mehreren gleichzeitigen Anfragen.</li><li>Kommunikationsfähigkeit, um auch weniger technikaffinen Endanwendern Sachverhalte verständlich zu erklären.</li><li>Ausgeprägter Teamgeist und Freude am direkten Kontakt mit den Fachbereichen.</li></ul> Warum wir? <ul style="border:0px solid;color:rgb(32,32,32);font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';background-color:rgb(255,255,255);"><li style="border:0px solid;margin:0px;font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Mobiles Arbeiten Du möchtest gelegentlich von zu Hause arbeiten? Bei uns ist mobiles Arbeiten bis zu 1x pro Woche möglich – in Abstimmung mit deinem Team und passend zu deinen Aufgaben.</li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Zeit für dich Freu dich auf 30 Tage Urlaub pro Jahr bei einer 5-Tage und 40-Stunden-Woche – die halben Tage an Heiligabend und Silvester bekommst du zusätzlich geschenkt.</li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Urban Sports Club Bleib aktiv, wann und wie es zu dir passt: Mit dem Urban Sports Club (Tarif „Classic“) – mit nur geringer Eigenbeteiligung.</li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Mittagessen ohne Aufwand Keine Lust auf Vorkochen? Mit Mealmates kommt dein subventioniertes Mittagessen ganz unkompliziert zu dir.</li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Unterstützung für Familien Wir bezuschussen die Kinderbetreuung für Nichtschulkinder mit bis zu 250 € monatlich – damit du dich entspannt auf Job und Familie konzentrieren kannst.</li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Gemeinsam mehr erleben Neben der Arbeit darf der Spaß nicht zu kurz kommen: Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und regelmäßige Team-Events gehören bei uns dazu.</li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Vorsorge im Blick Wir unterstützen dich dabei, heute schon an morgen zu denken – mit unserer betrieblichen Altersvorsorge.</li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Weiterentwicklung Deine Entwicklung liegt uns am Herzen: Wir fördern dich mit Weiterbildungen und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten.</li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Modernes Arbeiten Damit du gut arbeiten kannst, stellen wir dir modernes Equipment wie Laptop und – je nach Rolle – ein iPhone zur Verfügung.</li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Teamkultur Freu dich auf ein respektvolles Miteinander, flache Hierarchien und eine offene DU-Kultur.</li></ul>

Inhouse ERP Application Specialist Business Central – Support & Betrieb (w/m/d) @ semdor-pharma-group-gmbh

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