Mehr als ein Job. <div style="text-align:justify;">Wir begleiten Menschen beim Abschied von ihrem geliebten Tier mit Herz und Empathie. Wir setzen auf Vertrauen, Wertschätzung und echte Teamarbeit, um gemeinsam dafür zu sorgen, dass Mensch und Tier die Aufmerksamkeit und Fürsorge erhalten, die sie verdienen. Ganz gleich ob im einfühlsamen Kontakt mit Tierhaltenden, bei organisatorischen Aufgaben oder im praktischen Ablauf des Betriebs, jeder Beitrag ist wertvoll und trägt zu unserer gemeinsamen Aufgabe bei.</div> Gestalte aktiv Prozesse, Qualität und Zusammenarbeit in unseren Filialen! Als Teamleitung Filialprozesse (m/w/d) übernimmst du eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Filialmanagement, Coaches, Innendienst und Geschäftsleitung. Du führst ein dezentrales Team, optimierst unsere Kernprozesse und sorgst dafür, dass Abläufe in den Filialen reibungslos funktionieren. Mit Organisationstalent, Empathie und Führungskompetenz schaffst du die Grundlage für effiziente Zusammenarbeit und hohe Servicequalität. Wenn du gerne Verantwortung übernimmst, Menschen weiterentwickelst und Prozesse nachhaltig verbessern möchtest, bist du bei uns genau richtig! Das bieten wir Dir: <ul><li style="border:0px solid;margin:0px;font-size:14px;">Familiäres Miteinander mit offener Kommunikation und echter Mitgestaltung</li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-size:14px;">Einen modernen Arbeitsplatz mit Blick ins Grüne</li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-size:14px;">Ein starkes Team und abwechslungsreiche Aufgaben mit echtem Mehrwert</li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-size:14px;">Flexible Arbeitszeiten mit Option auf mobiles Arbeiten </li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-size:14px;">30 Tage Urlaub</li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Heiligabend und Silvester sind bei uns zusätzliche bezahlte freie Tage</li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-size:14px;">Weihnachtsgeld</li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-size:14px;">Wertschätzendes Umfeld mit Du-Kultur und flachen Hierarchien</li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-size:14px;">Bürohunde? Sind bei uns herzlich willkommen</li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-size:14px;">Firmenfitness über Hansefit</li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-size:14px;">Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits</li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-size:14px;">Betriebliche Altersvorsorge </li><li style="border:0px solid;margin:0px;font-size:14px;">Leasingangebot für Fahrräder </li></ul> Das erwartet dich: <ul><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;">Du übernimmst Führung und Entwicklung des Teams der Filialcoaches inkl. Coaching, Schulung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden.</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;">Zur Weiterentwicklung der Kernprozesse im Filialmanagement leitest du Projekte und optimierst Prozesse.</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;">Du übernimmst die operative Steuerung, unterstützt die Coaches bei täglichen Abläufen und fungierst als Ansprechperson für organisatorische und administrative Themen.</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;">Prozessdaten, KPI-Reports und Reklamationen werden von dir ausgewertet und entsprechende Maßnahmen abgeleitet.</li><li style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;">Du betreibst Schnittstellenkommunikation zwischen Innendienst, Geschäftsleitung, Coaches und zentralen Unternehmensbereichen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe.</li></ul> Das bringst du mit: <ul><li style="font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung.</li><li style="font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Erste Führungsverantwortung ist von Vorteil.</li><li style="font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Gute MS-Office-Kenntnisse (Excel, Word, Powerpoint).</li><li style="font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Erfahrung mit KPI-Analysen und prozessorientierten Arbeiten.</li><li style="font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Organisationsstärke, Kommunikationsfähigkeit und Empathie.</li><li style="font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Lösungsorientiertes, proaktives Denken.</li><li style="font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Resilienz, Belastbarkeit und Flexibilität.</li><li style="font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Reise- und Übernachtungsbereitschaft wird für die Stelle vorausgesetzt</li><li style="font-size:14px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">Führerschein der Klasse B.</li></ul> Match? Na also, worauf wartest du? Wir freuen uns darauf, mehr über dich erfahren zu dürfen!

Teamleitung Filialprozesse (m/w/d) @ rosengarten-gmbh

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