About Zur Verstärkung unserer Revenue Organisation suchen wir ab sofort einen (Senior) Revenue Operations Manager (d/m/w) in Vollzeit oder Teilzeit. Als Schnittstelle zwischen Sales, Marketing, Finance & Management sorgst Du dafür, dass unsere Umsatzprozesse effizient, transparent und datengetrieben ablaufen – vom ersten Lead bis zur Vertragsverlängerung. Du bringst Struktur in unsere CRM- und Tooling-Landschaft, lieferst die Zahlen, auf die sich unsere Teams verlassen können, und hilfst uns dabei, noch schneller und smarter zu wachsen. Tasks <ul style="margin-top:0;margin-bottom:0;"><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Muli, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-6pt;">Eigenverantwortliche Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Revenue-Operations-Prozesse über Sales, Marketing und Finance hinweg – vom Lead bis zur Vertragsverlängerung</li><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Muli, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-6pt;">Pflege, Administration und Weiterentwicklung unseres CRM-Systems (z.B. HubSpot) inkl. Automatisierung und Integration mit weiteren Tools</li><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Muli, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-6pt;">Aufbau und Pflege von Dashboards und Reports, die unserem Management jederzeit Transparenz über Pipeline, Forecast-Genauigkeit und Umsatzentwicklung geben</li><li style="list-style-type:disc;font-size:12pt;font-family:Muli, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-6pt;">Pflege der Datenqualität in unserem CRM sowie Etablierung von Prozessen, um akkurate, vollständige und verlässliche Daten über alle Revenue-Systeme hinweg sicherzustellen</li><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Muli, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-6pt;">Enge Zusammenarbeit mit den Leads aus Sales, Marketing und Finance zur Abstimmung von Prozessen, Definitionen und Zielen entlang der Customer Journey</li><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Muli, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-6pt;">Unterstützung bei Umsatz-Forecasting, Pipeline-Reviews sowie Vertikal- und Quotenplanung</li><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Muli, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-6pt;">Identifikation von Engpässen und Ineffizienzen im Revenue-Funnel sowie Ableitung und Umsetzung von Prozessverbesserungen gemeinsam mit den jeweiligen Teams</li><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Muli, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-6pt;">Evaluation, Einführung und Management unseres RevOps-Tech-Stacks (CRM, CPQ, Sales-Engagement-Tools, Marketing-Automation, BI-Tools) sowie Sicherstellung eines reibungslosen Datenflusses zwischen den Systemen</li><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Muli, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-6pt;">Definition und Monitoring zentraler Umsatzkennzahlen (z.B. Conversion Rates, Sales-Cycle-Länge, Churn, NRR) und Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen aus den Daten</li><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Muli, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-6pt;">Onboarding und Schulung von Kolleg*innen zu Tools und Prozessen, um eine konsistente Nutzung über alle Teams hinweg sicherzustellen</li></ul> Requirements <ul style="margin-top:0;margin-bottom:0;"><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Muli, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-6pt;">Mehrjährige relevante Berufserfahrung im Bereich Revenue/Sales Operations, Business Operations oder einer vergleichbaren Rolle, idealerweise im B2B-SaaS-Umfeld</li><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Muli, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-6pt;">Fundierte Hands-on-Erfahrung mit HubSpot, inkl. Konfiguration, Automatisierung und Datenmanagement</li><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Muli, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-6pt;">Sicherer Umgang mit Daten: Du fühlst Dich in Dashboards, Spreadsheets und Reporting-Tools (z.B. Excel/Google Sheets) zuhause</li><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Muli, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-6pt;">Ausgeprägte analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, aus Daten klare Handlungsempfehlungen abzuleiten</li><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Muli, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-6pt;">Erfahrung in der Abstimmung mit verschiedenen Stakeholdern (Sales, Marketing, Customer Success, Finance) rund um gemeinsame Ziele und Prozesse</li><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Muli, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-6pt;">Gutes Verständnis des gesamten Revenue-Funnels sowie gängiger SaaS-Kennzahlen (Pipeline, Forecast, Churn, NRR etc.)</li><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Muli, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-6pt;">Eine proaktive „Hands-on“-Mentalität gepaart mit einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit</li><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Muli, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-6pt;">Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse</li></ul> We offer the following benefits <ul style="margin-top:0;margin-bottom:0;"><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Muli, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-6pt;">Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und eigene Ideen zu verwirklichen - vom ersten Tag an</li><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Muli, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-6pt;">Kollaboratives Umfeld, in dem alle auf Augenhöhe arbeiten</li><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Muli, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-6pt;">Ein Team von Experten*innen und hilfsbereiten Kolleg*innen, die es dir ermöglichen, jeden Tag etwas Neues zu lernen</li><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Muli, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-6pt;">Sehr freundliche, offene und hilfsbereite Arbeitsatmosphäre</li><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Muli, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-6pt;">Großzügige Richtlinie zum mobilen Arbeiten mit Schwerpunkt auf Abstimmung im Team</li><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Muli, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-6pt;">Innovation Days zur persönlichen Weiterentwicklung</li><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Muli, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-6pt;">Interne Coaching- und Trainingsangebote (unsere internen Coaches können auch für nicht-Arbeitsthemen in Anspruch genommen werden)</li><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Muli, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-6pt;">Budget für Konferenzen, externe Trainings, etc.</li><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Muli, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-6pt;">Zugang zu zwei digitalen Lernplattformen (Udemy und Masterplan)</li><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Muli, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-6pt;">Bezahlte Social Days für ehrenamtliche Arbeit an deinem Herzensprojekt</li><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Muli, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-6pt;">Möglichkeit, nach 3 Jahren Beschäftigung ein Sabbatical zu nehmen</li><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Muli, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-6pt;">Freie Wahl zwischen Windows, Linux oder MacOS auf einer leistungsstarken mobilen Hardware, und alles weitere, was du zum effizienten Arbeiten benötigst</li><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Muli, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-6pt;">Zuschuss zum Mittagessen in Höhe von 30,- € pro Monat</li><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Muli, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-6pt;">Zuschuss zum Deutschlandticket in Höhe von 22,-€ pro Monat</li><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Muli, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-6pt;">Fahrrad-Leasing über JobRad mit Versicherungszuschuss</li><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Muli, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-6pt;">Mental Health Initiativen</li><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Muli, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-6pt;">Übernahme der Reisekosten zu Firmenevents bis zu 4x im Jahr für Riskies von außerhalb Hamburgs</li><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Muli, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-6pt;">Attraktive Rabatte bei verschiedenen Partnern und Fitnessstudios, z.B. 15% Rabatt auf www.otto.de oder 10% Rabatt bei Fitness First</li><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Muli, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-6pt;">Zugang zur Plattform “Corporate Benefits” der Otto Group, die Rabatte bei verschiedensten Partnern gewährt (Deko, Reisen, Autovermietung, etc.)</li><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Muli, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-6pt;">Im Office in Hamburg: kostenlose Getränke aller Art und Bio-Obst, das zweimal pro Woche geliefert wird</li><li style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Muli, sans-serif;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;text-decoration:none;margin-left:-6pt;">… und vieles mehr!</li></ul> Wenn Du Dich bewerben möchtest, benutze bitte den untenstehenden Bewerber-Button. Deine Bewerbungsunterlagen sollten auch Deine Gehaltsvorstellung und Dein frühestmögliches Eintrittsdatum beinhalten. Deine Ansprechpartnerin ist Frieda Martens-Schmidt (Senior HR Manager). Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

(Senior) Revenue Operations Manager (d/m/w) @ riskident

About this role

Ready to apply?