About this role
Deine Aufgaben <h4><strong>Das erwartet Dich:</strong></h4>Als Amazon Key Account Manager:in bist du für ein Portfolio mehrerer Kund:innen verantwortlich und übernimmst deren ganzheitliche Betreuung auf Amazon. Du analysierst Verkaufsstrategien, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt datengetriebene Maßnahmen um, um den Erfolg unserer Kund:innen nachhaltig zu steigern. Dabei arbeitest du eng mit unseren Advertising- und Content-Teams zusammen und sorgst für eine optimale Abstimmung zwischen Werbemaßnahmen und Produktpräsentation.<br><br>Du betreust deine Accounts eigenverantwortlich und bist Ansprechpartner:in für alle strategischen und operativen Themen. Dabei entwickelst du individuelle Wachstumsstrategien und trägst zur Umsatzsteigerung und Profitabilität unserer Kund:innen bei. Dein Aufgabenfeld reicht von der Steuerung von Werbemaßnahmen über Performance-Analysen bis hin zur strategischen Kundenberatung.<br><br><h4><strong>Deine Aufgaben & Verantwortlichkeiten:</strong></h4><ul><li>Eigenständige Betreuung und strategische Entwicklung von Amazon-Accounts</li><li>Entwicklung und Umsetzung individueller Wachstumsstrategien für Seller & Vendor Accounts</li><li>Umsetzung datengetriebener Maßnahmen zur Performance-Steigerung</li><li>Enge Zusammenarbeit mit Advertising- und Content-Teams zur Optimierung von Listings & Werbemaßnahmen</li><li>Erstellung von Performance-Analysen, Reportings und Forecasts</li><li>Monitoring relevanter Kennzahlen (Buy Box, IPI-Score, Lagerbestände, Werbebudgets)</li><li>Direkte Kundenkommunikation & strategische Beratung, auch auf C-Level</li><li>Unterstützung beim Eskalationsmanagement</li><li>Proaktive Identifikation von Herausforderungen und eigenständige Entwicklung von Lösungen</li><li>Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen</li></ul> Dein Profil <h4><strong>Was du mitbringen solltest:</strong></h4><ul><li>Fähigkeit, Kunden eigenständig zu betreuen und strategische Entscheidungen zu treffen</li><li>Starke analytische Fähigkeiten und datengetriebene Entscheidungsfindung</li><li>Eigenverantwortliches Arbeiten mit hoher Organisationsfähigkeit</li><li>Kundenorientierte und lösungsorientierte Denkweise</li><li>Fundierte Kenntnisse über Amazon-Marktplatzmechanismen (SEO, PPC, FBA, Vendor/Seller Central)</li></ul>