About this role
Delivery Manager Heb jij ervaring met het leiden van Salesforce-projecten of implementaties van andere SaaS-oplossingen, en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Intigris is op zoek naar een gedreven Delivery Manager die energie krijgt van complexe implementaties, het bouwen van langdurige klantrelaties en het behalen van topresultaten met zijn of haar projectteam. Een dag uit het leven van een Delivery Manager Vandaag start je de dag met het wekelijkse projectoverleg met je projectteam voor een project waar jij als Delivery Manager verantwoordelijk voor bent. Dankzij de AI-samenvatting van de vorige sessie ben je in twee minuten weer helemaal bij, en bespreek je met je collega's de status en de openstaande acties. Vervolgens bereid je de stuurgroep met de klant voor. De klant heeft een extra wens op tafel gelegd die eigenlijk buiten de oorspronkelijke scope valt. Dat vraagt om het juiste evenwicht: meedenken met de klant, maar ook de business case van het project bewaken. Jij voert dat gesprek zonder ruis — met een heldere onderbouwing, een paar opties, en waar nodig een verzoek om extra budget of tijd. Omdat je het projectteam van de klant continu meeneemt in voortgang, scope en risico's, komen er geen verrassingen op tafel tijdens de stuurgroep. Tevreden sluit je je laptop dicht. De auto in, op weg naar de kick-off met een nieuwe klant. Klanten Als 'trusted advisor' bouw je een sterke werkrelatie op met onze klanten, op verschillende niveaus binnen hun organisatie. Je herkent nieuwe opportunities bij bestaande klanten en zet deze intern uit. Je durft ook het gesprek over scope en budget aan te gaan als de klant meer wil dan is afgesproken, en doet dat op een manier die het vertrouwen versterkt in plaats van onder druk zet. Door jouw proactieve houding ontstaat er een langdurige samenwerking waarin jij het eerste aanspreekpunt bent voor implementatievraagstukken. Team Als Delivery Manager ben jij verantwoordelijk voor een gezonde marge op je projecten, de tevredenheid van de klant en het bewaken van scope gedurende het hele traject. Voor de inhoudelijke aansturing van het team werk je nauw samen met de Lead Consultant, die de junior consultants begeleidt op vakgebied. Jij schakelt moeiteloos tussen proces, relatie en klantverwachtingen. Bij Intigris werken we steeds meer AI-minded: je zet vanzelfsprekend AI-tools in om je werk efficiënter te maken — denk aan het opnemen en samenvatten van meetings of het automatisch vastleggen van actiepunten — en je stimuleert je team om hetzelfde te doen.