About this role
Heb jij een talent voor organiseren en een passie voor fashion? Vind jij het leuk om dagelijks contact te hebben met klanten, collega’s en partners? En krijg jij energie van een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is? Voor ons salesteam op het hoofdkantoor zijn wij op zoek naar een Sales Backoffice Medewerker met een focus op CHASIN’ en de Benelux. In deze veelzijdige rol ben jij het vaste aanspreekpunt voor onze klanten en partners in de Benelux. Jij ondersteunt je salescollega’s, verzorgt de orderverwerking van A tot Z en zorgt dat alles soepel verloopt. Je werkt binnen de JOG Group en hebt daardoor ook contact met collega’s van andere merken en internationale teams. Op dagelijkse basis houd jij je voornamelijk bezig met: Je staat dagelijks in contact met onze klanten en partners in de Benelux en bouwt sterke, langdurige relaties met hen op; Je verzorgt en controleert diverse backofficeprocessen, zoals orderverwerking en administratie; Je beantwoordt klantvragen over bestellingen, retouren, leveringen en meer. Altijd met een glimlach; Je denkt actief mee over hoe we onze klantbeleving en processen nog beter kunnen maken; Je ondersteunt het salesteam van CHASIN’ en Garcia bij de dagelijkse werkzaamheden; Je coördineert en stemt af met verschillende afdelingen binnen de JOG Group om onze klanten zo goed mogelijk te bedienen; En je biedt waar nodig ondersteuning aan onze internationale Customer Serviceteams. 360° in de organisatie In deze rol maak jij deel uit van het internationale Customer Serviceteam en rapporteer je aan de Customer Service Manager in Nederland. Je dagelijkse werkzaamheden zijn voornamelijk gericht op CHASIN’ en de Benelux, daarnaast pak je ook gelijksoortige werkzaamheden op voor Garcia. Op het hoofdkantoor ben jij de spin in het web tussen verschillende afdelingen, onze klanten en partners en de internationale Customer Serviceteams. Dankzij jou blijft alles perfect op elkaar afgestemd.