About this role
Als Teamlead Sales Operations breng je structuur, kwaliteit en snelheid in onze commerciële processen, van lead tot delivery. Jij zorgt dat Sales kan doen waar het goed in is, en dat onze klanten het verschil merken in hun ervaring met Eurofiber. Je bent een echte meewerkend voorman: je pakt het zelf op en je ziet hoe het beter kan.
Locatie: Alblasserdam of Maarssen (beide bespreekbaar), minimaal 3 dagen per week op kantoorDienstverband: fulltime, 40 uur per weekWat ga je doen?
Je werkt samen met de Senior Sales Support collega en werkt zelfstandig, ziet zelf kansen en implementeert de verbeteringen (proactief in plaats van reactief). Samen met het team ben je verantwoordelijk voor vier pijlers:
Administratieve ondersteuning Sales, inclusief de administratieve delivery voor Colo en Cloud.Sales processen: beheer en optimalisatie.CRM-data: controle van de Customer Master Data en ondersteuning bij de forecast rapportages.Certificeringen: audits en vastlegging van processen.Door interne en externe processen te verbeteren, van lead tot delivery, zorgen we voor een excellente klantbeleving.
Jouw missie
Data betrouwbaar, actueel en bruikbaar maken voor besluitvormingProcessen efficiënt en uniform inrichtenOns huidige CRM optimaliseren als commercieel stuurinstrumentErvoor zorgen dat de klant tijdens de hele klantreis een uitstekende ervaring heeft met EurofiberAls teamplayer samenwerken met stakeholders binnen Eurofiber: Finance, Marketing, Sales, Operations en Security.Wat bieden wij?
Een afwisselende, veelzijdige rol met veel eigenaarschap en ruimte voor eigen initiatiefEen salaris passend bij jouw ervaring en talentEen goed pensioenVakantie nodig? Geen probleem! Bij ons krijg je 29 verlofdagen per jaar, op basis van een 40-urenweek. Opleidingsmogelijkheden voor je persoonlijke en professionele ontwikkelingEen dynamische "can-do" cultuur met collega's die graag samenwerken Wie ben jij?
Je bent iemand die processen ziet, begrijpt en beter maakt. Je pakt zelf de handen uit de mouwen en komt met verbeteringen voordat een ander erom vraagt.
HBO werk- en denkniveau en minimaal 5 jaar relevante werkervaringErvaring in een B2B-organisatieVloeiende beheersing van de Nederlandse en Engelse taalEen overstijgende blik, proactief en hands-onStevig in je schoenen: je spreekt collega's aan als processen niet worden gevolgdEen teamspeler die schakelt met uiteenlopende stakeholdersAffiniteit met het beheersen en op orde houden van processen en documentatie, bijvoorbeeld bij (ISO-)auditsPluspunten
Ervaring met het optimaliseren van commerciële processenEen aanvullende opleiding, zoals Auditor of procesmanagementErvaring met CRM-systemen, rapportage en dataErvaring in telecom, datacenters of een vergelijkbare ICT-omgeving Klaar voor je volgende stap?
Iedereen heeft talent, en we zijn ervan overtuigd dat Eurofiber een bedrijf is waar dat talent helemaal tot uiting kan komen. Heb je interesse? Stuur dan jouw cv en wij maken een afspraak met je als er een potentiële match is.
DIVERSITEITSBELEID
Als motor van de digitale samenleving helpen we mensen hun potentieel ten volle te benutten. Bij Eurofiber vormen waarden zoals diversiteit, gelijkwaardigheid en inclusie de kern van dat potentieel. Ons engagement op dat vlak is van cruciaal belang. We zijn ervan overtuigd dat verschillende standpunten binnen een team ons helpen om slimme oplossingen voor bedrijven, overheidsinstanties en non-profitorganisaties te ontwikkelen. Daarom willen we graag kennismaken met kandidaten die unieke vaardigheden, opinies en ideeën aan de dag leggen. Kandidaten die gewoon zichzelf zijn en kunnen samenwerken met en leren van anderen. Of je nu aan de slag gaat bij ons IT- of engineeringteam, we zijn altijd op zoek naar nieuwe collega's die onze kernwaarden hoog in het vaandel dragen en die elke dag opnieuw toepassen in hun werk.