About this role
Desarrollar y mantener un soporte a la venta constante en todos los segmentos IWPB, Premier, Patrimonial, Executive, Desarrolladores Y Broker´s, a través de los Subdirectores Comerciales de Secured Lending, mantener la más alta cultura de servicio al cliente interno y externo. Atraer, mantener y desarrollar talento humano para que cada día nuestros servicios y productos sean más competitivos y siempre bajo un esquema de mejora continua. Es responsable de alcanzar el mínimo estándar establecido para su HBMX a través de los Centros Hipotecarios, así como canales y o segmentos alternativos, buscando atraer a Nuevas relaciones de socios comerciales y clientes, constructores, desarrolladores y corredores inmobiliarios y crear relaciones de largo plazo, con la finalidad de lograr la imagen de “Ser el mejor Banco en su oferta y servicios de Créditos Hipotecarios”. Administrar con sus Subdirectores a cargo la colocación en las sucursales de HBMX, promoviendo el trabajo en equipo. Implementar un modelo de servicio el cual incluye capacitación, coaching, medición y seguimiento a las ventas, así como apoyo para destrabar trámites, procesos y aprobaciones necesarias para la operación correcta de la colocación del producto crédito Hipotecario. Desarrollar y Mantener una relación estrecha con Producto, Cibergestión, el área de Canales y Distribución, Fuerza de Ventas, Segmentos y Otros a través de mantener la más alta cultura de servicio al cliente interno y externo. Identificar, mantener y desarrollar talento humano para que cada día nuestros servicios y productos sean más competitivos. Carrera económico - administrativa o ingeniería titulado. Indispensable manejo de Microsoft Office (Excell, Word, Power Point, Project,0 Flow Charter) . Conocimientos y manejo de Internet. Conocimiento de los sistemas del Banco. Conocimiento y manejo de LEAP, Kroner, Hogan, Intranet . Conocimiento sobre actividades administrativas. Conocimientos financieros (del negocio bancario). Experiencia como Subdirector de Secured Lending por lo menos durante dos años. Alto nivel de responsabilidad. Amplia aptitud para trabajo por objetivos . Capacidad de trabajo bajo presión. Juicio y sentido Común. Proactivo y con un alto sentido de servicio al cliente. Capacidad de toma de decisión, de resolver y manejar problemas, liderazgo, trabajo en equipo. Manejo de Personal. Capacidad de análisis. Capacidad de deducción. Visión a mediano y largo plazo. Personalidad con enfoque definido. Capacidad de abstracción. Inglés 80%-100%.