About this role
Descripción del puesto Buscamos un Aprendiz de Contact Center en Barranquilla enfocado en el sector salud para unirse a nuestro equipo. El objetivo principal del cargo es brindar soporte en los canales de atención de la compañía, garantizando un servicio humanizado, oportuno y de alta calidad a los pacientes en sus requerimientos de agendamiento y orientación. Funciones Atender a pacientes a través de canales telefónicos y digitales mediante un modelo de omnicanalidad. Gestionar el agendamiento y la confirmación de citas médicas. Apoyar en las actividades operativas diarias del Centro de Contacto. Requisitos para aplicar Educación: Estudiante en formación en Servicios de Atención en Salud, Agendamiento o Atención al Paciente. Vinculación institucional: Pertenecer a una institución educativa con convenio vigente con el SENA. Etapa formativa: Estar disponible para realizar de forma inmediata las prácticas de su etapa productiva. Restricciones de ley: