About this role
Vos principales missions :
Conseiller les clients pour satisfaire 100% de leurs attentesIncarner et transmettre l'histoire, les 'valeurs', les engagements de la marqueProposer de manière personnalisée les produits et services avec le bon argumentaire technique selon le besoin identifiéRecruter et fidéliser les clients Petit Bateau à travers le programme CRM et la satisfactionRéaliser du chiffre d'affaire pour développer la rentabilité du point de venteAccompagner la vente de A à Z et transformerConnaitre les procédures caisse, remboursement, retour...Analyser les résultats, met en place des actions individuelles et propose des actions collectives pour améliorer les KPI's et la satisfaction clientContribuer à la réalisation des objectifs et au développement du chiffre d'affaire physique et omnicanal du point de venteEffectuer les tâches de non-vente pour une expérience in store premiumParticiper au visuel merchandising en respectant les standards PB (étiquetage, merchandising, PLV, pliage, propreté)Respecter et mettre en application des procédures de gestion de stock (réception, envoi colis, réassort, rangement réserve, inventaire)Liste non-exhaustive.
Profil
Vous êtes :
Curieux (se)Motivé (e)Sensible à la RSE / affinité avec la marque Petit Bateau et ses valeursA l'aise avec les outils digitauxDynamique et Polyvalent (e)A l'aise en anglais vous permettant de faire une vente de A à ZVous aimez :
Travailler en équipe et participer activement au renforcement et la cohésion d'un groupeDévelopper et entretenir avec les clients des relations de qualité respectueuses et durablesAnalyser les résultats et proposer des plans d'actionsAnimer une équipeEvoluer dans un environnement multi tâches
Autres informations
Petit Bateau est ouvert à toutes les personnalités, nous ne voulons pas passer à côté de votre profil en ne prenant en compte que quelques lignes de votre CV, c'est la raison pour laquelle nous vous laissons la parole au cours de notre process de recrutement.
Dès transmission de votre CV, vous recevrez un lien pour un entretien vidéo qui nous permettra de mieux vous connaitre. Il vous suffira d'indiquer votre nom, prénom et adresse mail et de vous enregistrer avec spontanéité et authenticité !
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.