About this role
Är du i början av din IT-karriär och vill ta nästa steg inom support, drift och IT-infrastruktur? Har du ett stort tekniskt intresse, gillar att lösa problem och trivs i en roll där du får kombinera teknik med kontakt med människor? Då kan det här vara möjligheten för dig! Vi söker nu en IT-supporttekniker till ett väletablerat IT-bolag som arbetar med moderna IT-lösningar och infrastruktur i Örebro. Välkommen med din ansökan! OM TJÄNSTEN I rollen som IT-supporttekniker blir du en del av ett engagerat team som tillsammans ansvarar för att ge användare och kunder en välfungerande IT-miljö. Du kommer att arbeta brett med IT-support, felsökning och tekniska ärenden, där arbetsuppgifterna varierar från användarnära support till mer avancerade frågor inom IT-infrastruktur. Du blir en viktig del av den dagliga verksamheten och kommer att ha mycket kontakt med både användare och kollegor. Rollen passar dig som tycker om att hjälpa andra, är nyfiken på teknik och vill fortsätta utvecklas inom IT. Här finns goda möjligheter att växa med uppgiften. Du behöver inte kunna allt från start, utan kommer att få stöd av erfarna kollegor och möjlighet att successivt ta dig an mer tekniskt avancerade arbetsuppgifter. För dig som har ett särskilt intresse för exempelvis nätverk, servrar, backup eller molntjänster finns också möjlighet att på sikt utvecklas vidare inom dessa områden. Du kommer bland annat att arbeta med att: Ge teknisk support till användare och kunder via telefon och ärendehanteringssystem. Felsöka och lösa problem kopplade till datorer, hårdvara, programvara och användarkonton. Arbeta med användaradministration, behörigheter och Microsoft-miljöer. Installera, konfigurera och felsöka datorer och andra IT-relaterade enheter. Hantera och följa upp tekniska ärenden tillsammans med kollegor. Successivt få möjlighet att arbeta med mer avancerade uppgifter inom exempelvis servrar, backup, nätverk och molntjänster.
Du kommer till en arbetsplats med en välkomnande kultur där kollegorna arbetar nära varandra, delar kunskap och hjälps åt. Det finns även möjlighet till hybridarbete, med en kombination av arbete på kontoret och hemifrån. VI SÖKER DIG SOM Har ett stort intresse för IT och grundläggande tekniska kunskaper, exempelvis genom gymnasieutbildning, vidare studier eller tidigare arbetslivserfarenhet. Har en grundläggande förståelse för datorer, programvara och vanliga IT-miljöer. Tycker om att felsöka, lösa tekniska problem och lära dig nya saker. Trivs med att hjälpa andra och känner dig bekväm med att kommunicera med användare, både via telefon och skriftligt. Har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
Det är meriterande om du har: Tidigare erfarenhet av IT-support, Service Desk eller liknande arbetsuppgifter. Kunskaper inom Microsoft 365, Active Directory eller Azure. Grundläggande förståelse för nätverk, servrar eller IT-infrastruktur. Erfarenhet av ärendehanteringssystem, exempelvis från arbete eller praktik. Kunskaper inom backup, storage eller virtuella miljöer.
För att trivas och lyckas i rollen tror vi att du är en nyfiken och lösningsorienterad person som gillar att sätta dig in i nya tekniska utmaningar. Du är social, kommunikativ och tycker om att hjälpa andra, samtidigt som du har ett eget driv och vågar ta initiativ. Du trivs med att samarbeta nära dina kollegor och ser möjligheter att lära dig nya saker i det dagliga arbetet. I den här rekryteringen lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper och din utvecklingspotential. För oss är det inte viktigast att du kan allt från början, utan att du har rätt inställning, ett genuint intresse för teknik och en vilja att lära dig och växa i rollen. OM KUNDFÖRETAGET Vår kund är ett väletablerat IT-bolag som hjälper företag och organisationer att utveckla, drifta och säkerställa moderna IT-miljöer. Verksamheten omfattar flera områden inom IT-infrastruktur, bland annat nätverk, lagring, backup och molnbaserade lösningar. Bolaget befinner sig i en spännande utvecklingsfas med fokus på att vidareutveckla sina tjänster och specialistområden. Som medarbetare blir du en del av en organisation där tekniskt kunnande, samarbete och utveckling står i centrum. Mer information om företaget ges vid en eventuell intervju. OM ANSTÄLLNINGEN Detta är ett konsultuppdrag där du inledningsvis blir anställd av Friday och arbetar hos vår kund. Ambitionen är att du på sikt ska gå över i en direktanställning hos kundföretaget, förutsatt att samarbetet fungerar väl för båda parter. Övrig information: Omfattning: Heltid Start: Omgående Placering: Enligt överenskommelse Arbetssätt: På plats men möjlighet till viss hybrid, cirka tre dagar på kontoret och två dagar på distans Anställningsform: Konsultuppdrag via Friday med möjlighet till överrekrytering Ansvarig rekryterare: Julia Wall
Vi arbetar med löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi rekommenderar därför att du skickar in din ansökan så snart som möjligt! OM FRIDAY På Friday brinner vi för att ge dig som Tech-talang en riktigt bra start på karriären. Genom att lyssna på vad just du vill och drivs av, matchar vi dig med företag och möjligheter som får dig att se fram emot att gå till jobbet. Vi värderar ambition och potential högt och arbetar aktivt för en fördomsfri rekrytering där alla kandidater ges samma möjligheter att lyckas. Vi finns i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro. Varje år genomför vi över 5 000 karriärmöten och matchar kandidater med allt från globala företag till innovativa startups.