About this role
工作內容－ (一)個案開發與收案管理 1.受理長照服務轉介案件。 2.辦理個案收案、開案及結案作業。 3.建立及維護個案基本資料與服務紀錄。 (二)需求評估與照顧計畫擬定 1.進行家訪及需求訪視評估。 2.評估個案身心功能、家庭支持系統及照顧負荷情形。 3.依個案需求擬定個別化照顧計畫及服務目標。 4.與個案及家屬共同討論服務內容及資源運用方式。 (三)資源連結與服務協調 1.依據失能等級及需求轉介相關長照服務。 2.連結居家服務、日間照顧、交通接送、輔具資源、喘息服務、送餐服務及其他服務資源。 3.協調B級與C級服務單位，共同執行照顧計畫。 4.促進醫療、社福、衛政及社區資源整合運用。 (四)服務追蹤與品質管理 1.定期追蹤服務執行狀況及個案滿意度。 2.依需求變化辦理照顧計畫調整。 3.評估服務使用成效及資源運用適切性。 4.處理個案服務申訴、異常事件及風險通報。 (五)家庭照顧者支持服務 1.提供照顧者諮詢、情緒支持及資源資訊。 2.評估家庭照顧負荷與潛在風險。 3.協助照顧者使用喘息服務及支持方案。 4.強化家庭照顧能力及照顧技巧。 (六)行政作業與系統登錄 1.完成長照相關資訊系統資料建置及維護。 2.撰寫個案紀錄、評估報告及服務紀錄。 3.配合主管機關統計報表及業務查核作業。 4.參與會議、教育訓練及督導活動。 (七)跨專業合作與社區經營 1.參與跨專業個案研討及服務協調會議。 2.建立轄區服務資源網絡及合作關係。 3.執行社區宣導及長照資源推廣活動。 4.協助推動社區照顧網絡及社區共融服務。 科系要求－ 依據衛福部規定擔任長照 A個管員通常需要符合以下條件之一，並於到職後完成A個管受訓認證： 1. 具備師級以上醫事人員、社工師資格，且具 1 年以上長照服務相關工作經驗。 2. 碩士學位相關科系（社工、老人照顧、護理、公共衛生、復健等），具 1 年以上工作經驗；或學士學位具 2 年以上經驗；專科畢業具 3 年以上經驗。 3. 曾任居家服務督導員，且具 3 年以上長照服務相關工作經驗。 其他條件－ 具備證照：具A個管員資格 具備駕照：輕型機車、普通重型機車 其他條件：完成進階課程失智症照顧服務20小時訓練及身心障礙照顧服務20小時訓練課程者