About this role
Importante Clinica Sector Oriente esta en busqueda de Ejecutivos (as) de Contact Center. Quien será el responsable de la recepción y emisión de llamados de clientes y pacientes de la institución. Funciones principales: - Se espera que atienda de forma oportuna y eficazmente los llamados recibidos, respondiendo a través de los diferentes canales (chat, mail, teléfono u otros). - Debe realizar oportunamente la confirmación de horas médicas. - Registrar solicitudes o requerimientos de los pacientes/clientes para ser derivados a los respectivos servicios. - Entrega de información relevante para la realización de exámenes de servicios y laboratorios. - Colaborar en la optimización del recurso humano y material de la unidad e institución y cumplir los procedimientos de seguridad establecidos por la clínica. - Entre otras funciones afín.