About this role
Scania ist einer der weltweit führenden Hersteller von Lkw, Bussen und Industriemotoren und ein dynamischer und sicherer Arbeitgeber. Werden Sie ein Teil davon! Job Responsibilities Deine Aufgaben: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und empfängst sie freundlich in unserer Serviceabteilung Du nimmst Serviceanfragen entgegen, analysierst die Kundenbedürfnisse und koordinierst die notwendigen Reparatur – und Wartungsarbeiten Du berätst unsere Kunden zu Serviceleistungen, Ersatzteilen und Zubehör und erstellst transparente Kostenvorschläge Du koordinierst die Terminplanung und sorgst für eine reibungslose Ablauforganisation in der Werkstatt Du pflegst eine enge Zusammenarbeit mit unseren Technikern, um sicherzustellen, dass die Kundenwünsche effizient umgesetzt werden Was bringst du mit? Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Bereich Automobil oder Nutzfahrzeuge oder besitzt die Weiterbildung als Serviceberater Du hast ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und gehst gerne auf Menschen zu Du bist serviceorientiert, kannst gut organisieren und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick Du arbeitest selbstständig, und besitzt eine hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität zur Samstagsarbeit Was bieten wir dir? Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen der Nutzfahrzeugbranche Gruppenunfallversicherung 30 Tage Urlaub Gratifikationen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld 36 h Woche Vermögenswirksame Leistungen Betriebliche Altersvorsorge Job Rad Leasing Volkswagen Leasing Corporate Benefits Alle qualifizierten Bewerber werden ohne Rücksicht auf Herkunft, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, nationale Herkunft, Behinderung oder Veteranenstatus für eine Anstellung in Betracht gezogen