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Customer Service Representative (m/f/d) @ Roechling

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About this role

Bei Röchling Medical vereint uns ein gemeinsames Ziel: die Verbesserung von Leben durch Innovation im Gesundheitsbereich. Als zuverlässiger Partner von führenden Pharma-, Biotech- und Medizintechnikunternehmen weltweit entwickeln wir maßgeschneiderte Produkte und Lösungen, die die Patientenversorgung verbessern und Leben retten.

Ihre Rolle

• Supporting, maintaining, and expanding relationships with existing and new customers in close collaboration with the sales team • Processing inquiries and orders • Preparing and submitting quotes, including price calculations • Conducting credit checks on new customers before accepting orders • Assisting with the complaints process • Collaborating on projects • Participating in customer meetings

Ihr Profil

• eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung • mehrjährige einschlägige Berufserfahrung erforderlich • Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Kunststoffverarbeitung oder Pharmazie / Diagnostik / Medizintechnik wünschenswert • Freude am Kundenkontakt • sicheres Auftreten und Teamfähigkeit • Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit, Verhandlungsstärke • verhandlungssichere Englischkenntnisse sowie sichere Anwendung der gängigen MS-Office-Programme

Ihre Benefits

• Betriebliches Gesundheitsmanagement: Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden liegen uns am Herzen. Profitieren Sie daher von unseren vielfältigen Gesundheitsangeboten wie dem Betriebsarzt, der Gesundheitsvorsorge, Check-ups, Fitnessangeboten und Nachhaltigkeitstagen

• Jobrad: Wir bieten unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, ein Jobrad zu leasen. Unser Angebot umfasst auch E-Bikes, für alle, die ein wenig zusätzlichen Rückenwind benötigen.

• Verpflegung: Je nach Standort finden Sie verschiedene Verpflegungsoptionen – von klassischen Kantinen bis hin zu modernen Konzepten wie ‚FreshTaste‘.

• Corporate Benefits: Wir bieten unseren Mitarbeitenden exklusive Rabatte und Sonderkonditionen bei zahlreichen Marken aus den Bereichen Mode, Technik, Freizeit und vielem mehr.

• Fort- und Weiterbildungen: Unser Fokus liegt auf der stetigen Weiterentwicklung unserer Teammitglieder. Wir möchten sicherstellen, dass jeder Einzelne sein volles Potenzial ausschöpfen kann, und bieten daher passgenaue Trainingsangebote für unterschiedliche Positionen an.

• Flexibilität: Wo möglich, schaffen wir durch unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.

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