Now hiring

COACH QUALITE / FORMATEUR (FR/ANG) F/H @ Konectagroup

Madagascar, Antananarivo, AmbohimangakelyOnsiteFull-time
Apply with ResuMinder

Opens on the employer's site

About this role

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

Vous aimez transmettre, faire grandir les compétences et voir vos apprenants réussir dès leurs premiers appels ? Chez Konecta, nous savons que la performance de nos équipes commence par la qualité de leur formation.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un rôle clé dans la réussite des nouvelles recrues.

• Des équipes motivées, prêtes à apprendre et à progresser avec vous.

• Des outils pédagogiques modernes et un environnement bilingue.

• Des perspectives d'évolution

Vos missions au quotidien

• Concevoir et animer les formations initiales et continues, en français et en anglais.

• Évaluer les acquis et suivre la progression des collaborateurs

• Accompagner les nouvelles recrues par du coaching de proximité durant leur montée en compétence.

• Adapter les supports et méthodes pédagogiques selon les besoins des équipes et des projets.

• Porter les valeurs de Konecta

Profil recherché

• Expérience confirmée en tant que formateur, idéalement en centre d'appels / relation client.

• Bilingue français-anglais, à l'oral comme à l'écrit.

• Excellentes capacités pédagogiques, d'animation de groupe et de communication.

• Sens de l'organisation, patience et goût pour la transmission.

• Aisance avec les outils bureautiques et les supports digitaux de formation.

Ce que Konecta vous offre

• CDI, avec package attractif.

• Formation continue et accompagnement personnalisé.

• Avantages sociaux (Transport, cantine).

• Un environnement structuré où votre pédagogie fera la différence

Konecta s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous !

Ready to apply?

Install the ResuMinder extension and we'll auto-fill the application in seconds — no rewriting.

See how your CV scores