About this role
Deine Projekte - das machst du bei uns <ul><li>Qualifizierung und Bearbeitung von Kunden-Tickets in unserem Ticketsystem. Weiterleitung eingehender Tickets an technische Fachabteilung (2nd Level-Support).</li><li>Analyse und Klassifizierung von Störungen im 1st und 2nd Level-Support.</li><li>Behebung von IT-Störungen bei unseren Kunden.</li></ul> Dein Background - das bringst du mit <ul><li>Es zählen dein Können und deine Leidenschaft für IT.</li><li>Neben deiner Freude an Herausforderungen verfügst du über ein ausgeprägtes Denken in Kundennutzen.</li><li>Freundliches und professionelles Auftreten extern wie intern.</li><li>Freude an Herausforderungen und das Streben nach der besten Lösung für unsere Kunden.</li><li>Ebenso effizientes wie zuverlässiges Arbeiten.</li><li>Du hast Lust darauf, gemeinsam mit dem Team STEP weiterzuentwickeln und voranzutreiben!</li></ul> Unsere Benefits - das bieten wir dir <ul><li><strong>Branche mit Zukunft:</strong> Bei uns arbeitest du im Zukunftsmarkt!</li><li><strong>Im Büro, zu Hause oder unterwegs: </strong>einfach flexibel arbeiten: Bei uns hast du die Möglichkeit, einen Teil deiner Arbeit ganz einfach mobil zu erledigen! Wir statten dich dafür technisch aus.</li><li><strong>Fachliche und persönliche Weiterentwicklung:</strong> Mit unserer Personalentwicklung hast du die Chance, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.</li><li><strong>Gutes Betriebsklima und Netzwerk:</strong> Teamwork wird bei uns großgeschrieben! Wir arbeiten gerne zusammen, egal von welchem Standort aus. Teamevents stehen regelmäßig auf dem Programm.</li><li><strong>Gesundheitsmanagement:</strong> Um gute Ideen zu haben, braucht es einen freien Kopf. Gesundheitskooperationen, betriebliche Altersvorsorge, Firmensportaktivitäten und frisches Obst sind nur einige Angebote unseres Gesundheitsmanagements.</li><li><strong>Moderne Hard- und Software:</strong> Werde Teil unserer agilen und offenen Teams und nutze die neuesten Technologien für deine Arbeit.</li><li><strong>Benefits:</strong> JobRad-Leasing, Kindergartenzuschuss, betriebliche Krankenversicherung und viele weitere Vorteile.</li></ul> Interesse geweckt? Dann bewirb dich mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen und dem möglichen Eintrittstermin!