About this role
Deine Aufgaben <strong>Deine Aufgabe</strong><br><ul><li><strong>Kundenbeziehungspflege</strong>: Du stehst im ständigen Kontakt mit unseren strategischen Großkunden aus dem Segment Retail, um ihre individuellen Anforderungen zu verstehen und die Kunden langfristig an OMS Retail zu binden und weiterzuentwickeln.</li><li><strong>Verantwortung</strong>: Als Accountinhaber deiner strategischen Kunden sorgst du für maximale Kundenzufriedenheit und eine tadellose Leistungserfüllung. Hierbei orchestrierst du die internen Stakeholder, um zum Ziel zu gelangen.</li><li><strong>360-Grad-Kundenbetreuung:</strong> Von der Anbahnungsphase bis zu den wiederkehrenden Touchpoints im Tagesgeschäft. Du bist der Mittelpunkt und Key-Player in der Kundenbeziehung und sorgst als aktiver Kommunikator für Begeisterung unserer Kunden und unseren operativen Teams.</li><li><strong>Wachstum:</strong> Du bringst frische Ideen, neue Business-Modelle und kreative Verkaufsideen mit, um neue Kunden zu gewinnen oder bei Bestandskunden Upselling zu betreiben.</li></ul> Dein Profil <strong>Das zeichnet Dich aus</strong><br><ul><li>Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Logistik oder einer ähnlichen Fachrichtung.</li><li>Erfahrungen im Einzelhandel sind kein Muss, aber von Vorteil</li><li>Sicher Umgang mit MS Office und CRM</li><li>Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse</li><li>Ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sowie die Prioritäten zu setzen.</li><li>Teamorientierte Arbeitsweise und Begeisterung für kontinuierliche Verbesserung.</li><li>Bereitschaft zu Dienstreisen im In- und Ausland</li><li>Eigeninitiative und Hands-On-Mentaliät</li></ul> Warum wir? <strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;color:rgb(31,31,31);font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:14px;font-style:normal;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);"><span style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(0,0,0);">Warum wir?</span></strong><br style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(31,31,31);font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);"><ul style="border:0px solid;color:rgb(31,31,31);font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);"><li style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(0,0,0);">Internationaler Markt mit großen Zukunftschancen </li><li style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(0,0,0);">Viel Handlungsspielraum in klaren Strukturen </li><li style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(0,0,0);">Möglichkeit zum mobilen Arbeiten an 2 Tagen pro Woche </li><li style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(0,0,0);">Kernarbeitszeit von 9:00 bis 14:00 Uhr </li><li style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(0,0,0);">Webinare, Workshops und Coachings zum Thema Mental Health </li><li style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(0,0,0);">Möglichkeit zu 1:1-Gesprächen mit unserem Partner Nilo </li><li style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(0,0,0);">Deine Fitness unterstützen wir durch die Move Republic App </li><li style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(0,0,0);">24-Stunden-Unfallversicherung für jegliche Unfälle </li><li style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(0,0,0);">Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen </li><li style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(0,0,0);">Zuschüsse zur privaten Kinderbetreuung (KiTa-Zuschuss) </li><li style="border:0px solid;margin:0px;color:rgb(0,0,0);">Corporate Benefits </li></ul>