About this role
Deine Aufgaben <ul><li><div>Gemeinsam mit dem Team gewährleistest Du einen störungsarmen und sicheren Netzbetrieb für unsere Kunden und deren internationale Standorte. </div></li><li>In Incidents führst Du Deine Kunden souverän durch die Situation, koordinierst Carrier und Hersteller und behältst die Fäden in der Hand. </li><li>Proaktiv Probleme verhindern und Deine Kunden im Loop halten – das ist Dir wichtig. </li><li>Optimieren, Automatisieren und Dokumentieren gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.</li></ul> Dein Profil <ul><li>Idealerweise bringst Du mehrjährige Praxis im Betrieb und in der Entstörung komplexer Netzwerkumgebungen mit – ob Campus, Data Center oder WAN. </li><li>Deine Technologie-Heimat ist Cisco: Routing & Switching auf gutem Niveau (CCNP-Level ist eine hilfreiche Orientierung, keine Bedingung) sowie Erfahrung mit Cisco Meraki. Entscheidend ist Dein praktisches Know-how, nicht das Zertifikat. </li><li>WAN- und SD-WAN-Themen (z. B. Cisco Catalyst SD-WAN/Viptela, IPSec-VPN, BGP, QoS) sind keine Fremdworte – die Tiefe baust Du bei uns aus, mit Hersteller-Trainings und einem Team, das seit über 20 Jahren globale WANs betreibt. </li><li>Strukturiertes Troubleshooting ist Deine Stärke: Du arbeitest Dich systematisch zur Ursache vor, statt zu raten. </li><li>Du kommunizierst auf Augenhöhe mit Kunden, Carriern und Herstellern – auch dann, wenn es hektisch wird. </li><li>Du bist aufgeschlossen gegenüber Neuem, technikaffin und möchtest Dich und die Technik jederzeit verbessern. </li><li>Die deutsche und englische Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.</li></ul> Wir haben mehr zu bieten als spannende Jobs! <div style="font-family:'Segoe UI';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;line-height:20px;"><ul><li style="font-family:Verdana, Geneva, sans-serif;">Arbeiten in einem hochspezialisierten Umfeld mit modernen Enterprise-, Carrier- und Service-Provider-Technologien</li><li style="font-family:Verdana, Geneva, sans-serif;">Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, eigene Ideen aktiv einzubringen</li><li style="font-family:Verdana, Geneva, sans-serif;">Ein starkes Team, das Wissen teilt, sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam erfolgreich ist</li><li style="font-family:Verdana, Geneva, sans-serif;">Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie Herstellerzertifizierungen</li><li style="font-family:Verdana, Geneva, sans-serif;">Kurze Entscheidungswege und eine offene Unternehmenskultur</li><li style="font-family:Verdana, Geneva, sans-serif;">Attraktive Zusatzleistungen, die über das Gehalt hinausgehen</li><li style="font-family:Verdana, Geneva, sans-serif;">Moderne Arbeitsmittel und flexible Arbeitsmodelle, soweit es das Kundensetting zulässt</li><li style="font-family:Verdana, Geneva, sans-serif;">Regelmäßige Team- und Firmenevents</li></ul></div> Deine Ansprechpartnerin Julia Beck, HR Business Partner Telefonnummer 0251 986 33-5203