Account Executive (m/f/d) @ mercanis

Deine Aufgaben <p style="border:0px solid;margin:0px 0px 20px;line-height:1.3em;color:rgb(32,32,32);font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-align:left;text-transform:none;">Als Account Manager (m/w/d) bei Mercanis bist du der strategische Wachstumstreiber für unser bestehendes Kundenportfolio im gehobenen Mittelstand und Enterprise-Segment. Nach unserer erfolgreichen Vertriebs-Restrukturierung trennen wir "Hunting" und "Farming" konsequent: Du übernimmst die volle Ownership für ein exklusives Portfolio von ca. 60–70 bestehenden Kunden, baust langfristige, vertrauensvolle Beziehungen auf Executive-Level auf und sicherst nachhaltige Kundenbindung sowie Upselling-Potenziale.</p><p style="border:0px solid;margin:0px 0px 20px;line-height:1.3em;color:rgb(32,32,32);font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-align:left;text-transform:none;">Wenn du ein tiefes Verständnis für komplexe B2B-Buying-Center mitbringst, exzellent darin bist, ungenutzte Potenziale in bestehenden Accounts zu identifizieren, und in einer wachstumsstarken SaaS-Umgebung echten Impact auf unsere Net Revenue Retention (NRR) haben willst, ist dies deine perfekte Gelegenheit.</p> Dein Aufgabenbereich <ul style="border:0px solid;color:rgb(32,32,32);font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-align:left;text-transform:none;"><li style="border:0px solid;margin:0px;"><p style="border:0px solid;margin:0px 0px 20px;line-height:1.3em;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Portfolio-Management &amp; Farming:</strong> Du übernimmst die ganzheitliche Betreuung und strategische Weiterentwicklung von ca. 60–70 bestehenden Kunden und machst sie zu echten Mercanis-Advocaten.</p></li><li style="border:0px solid;margin:0px;"><p style="border:0px solid;margin:0px 0px 20px;line-height:1.3em;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Wertschöpfung &amp; Upselling:</strong> Du verstehst die tiefen Schmerzpunkte im Einkauf und Supply-Chain-Management deiner Kunden, präsentierst maßgeschneiderte Lösungserweiterungen und treibst Cross- und Upselling-Opportunitäten voran.</p></li><li style="border:0px solid;margin:0px;"><p style="border:0px solid;margin:0px 0px 20px;line-height:1.3em;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Navigieren in komplexen Buying Centern:</strong> Du identifizierst eigenständig die relevanten Stakeholder (CPO, CFO, IT-Leitung) bei deinen Kunden, baust tragfähige Beziehungen auf und steuerst komplexe Entscheidungsprozesse souverän.</p></li><li style="border:0px solid;margin:0px;"><p style="border:0px solid;margin:0px 0px 20px;line-height:1.3em;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Churn Prevention &amp; Kundenzufriedenheit:</strong> Du agierst als proaktiver Partner, erkennst Risiken im Account-Lifecycle frühzeitig und sicherst durch passgenaue Maßnahmen eine kompromisslos hohe Kundenzufriedenheit.</p></li></ul> Dein Profil <ul style="border:0px solid;color:rgb(32,32,32);font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-align:left;text-transform:none;"><li style="border:0px solid;margin:0px;"><p style="border:0px solid;margin:0px 0px 20px;line-height:1.3em;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Erfahrung:</strong> Du bringst relevante Berufserfahrung im B2B-SaaS-Vertrieb, Account Management oder Customer Success im Tech-Umfeld mit.</p></li><li style="border:0px solid;margin:0px;"><p style="border:0px solid;margin:0px 0px 20px;line-height:1.3em;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Vertriebs- &amp; Geschäftssinn:</strong> Du verstehst es, Bestandskunden nicht nur zu verwalten, sondern strategisch weiterzuentwickeln. Erfahrung im Umgang mit komplexen Buying Centern und mehrstufigen Enterprise-Entscheidungsprozessen ist ein Must-have.</p></li><li style="border:0px solid;margin:0px;"><p style="border:0px solid;margin:0px 0px 20px;line-height:1.3em;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Sprachkompetenz &amp; Marktverständnis:</strong> Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (oder lebst seit mindestens 10 Jahren in Deutschland und bewegst dich absolut fließend im hiesigen Geschäftsumfeld) und überzeugst in Verhandlungen auf C-Level.</p></li><li style="border:0px solid;margin:0px;"><p style="border:0px solid;margin:0px 0px 20px;line-height:1.3em;"><strong style="border:0px solid;margin:0px;font-weight:600;">Lokale Präsenz &amp; Drive:</strong> Du bist in Berlin ansässig (oder bereit für den Umzug) und hast Lust auf unser Office-first/Hybrid-Modell. Du bringst eine hohe Eigenmotivation mit und schätzt die Dynamik eines stark skalierenden Startups</p></li></ul> Warum wir? <ul><li><strong>Mentoring &amp; persönliches Wachstum:</strong> Du arbeitest eng mit erfahrenen Seriengründern zusammen, die dich in deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung aktiv begleiten und fördern.</li><li><strong>Compensation:</strong> Kompetitives Fixgehalt + attraktiver, ungedeckelter Bonus &amp; VSOP (Beteiligungsmodell).</li><li><strong>Perks:</strong> Lebe das Scale-up-Life, regelmäßige Team Events &amp; Offsites, und natürlich: kostenlose Uber-Eats-Meals &amp; Uber-Rides, wenn’s mal wieder länger dauert.</li><li><strong>Room for Ideas:</strong> Wir leben eine offene Kultur mit echtem Sparring, du übernimmst Verantwortung und bekommst den Freiraum, deine Ideen voranzutreiben.</li><li><strong>Team Mindset:</strong> Werde Teil eines neugierigen, motivierten Teams, das mutig experimentiert, offen kommuniziert und sich stetig weiterentwickelt, gemeinsam und individuell.</li><li><strong>Central Location:</strong> Unser Büro liegt im Herzen von Berlins Startup-Ökosystem, mit bester Anbindung, großartiger Energie und tollen Menschen.</li></ul>