About this role
Ihre Aufgaben <ul><li>Bearbeitung von Anfragen aus den Verkaufsstellen inkl. 1st-Level Troubleshooting</li><li>Korrespondenz mit Dienstleistern inkl. Eröffnen von Incident-Tickets</li><li>Inventur und Bestandsanalysen von Rubbellosen</li><li>administrative Aufgaben</li><li>Unterstützung der Bezirksleitungen</li><li>Arbeiten nach Dienstplan, auch an Samstagen, zur Gewährleistung von Service-Zeiten</li></ul><br> Ihr Profil <ul><li>mit mind. gutem Erfolg abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erster berufsqualifizierender Studienabschluss</li><li>erste Berufserfahrung im Kunden- oder B2B-Service wünschenswert</li><li>idealerweise Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen und technisches Verständnis</li><li>sicherer Umgang mit MS-Office Programmen</li><li>gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Kundenkommunikation)</li><li>ausgeprägte Dienstleistungs-, Kunden- und Serviceorientierung</li><li>Verantwortungsbewusstsein, Kommunikationsstärke, Engagement und Spaß an der Arbeit im Team sowie</li><li>eine sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise</li></ul>