About this role
Ihre Aufgaben <ul><li><p>Fachliche und disziplinarische Führung des Teams <strong>Special Tickets & Ausland</strong></p></li><li><p><strong>Verantwortung für die Bearbeitung komplexer, besonders bedeutender oder großvolumiger Forderungen</strong></p></li><li><p><strong><strong>Steuerung und Optimierung der Bearbeitung von <strong>Auslandsforderungen und internationalen Sachverhalten</strong></strong></strong></p></li><li><p><strong>Entwicklung und Umsetzung effizienter Strategien zur Realisierung anspruchsvoller Forderungen<br></strong></p></li><li><p>Priorisierung und Koordination von Spezialfällen („Special Tickets“) innerhalb des Forderungsmanagements</p></li><li><p>Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen sowie externen Partnern im In- und Ausland</p></li><li><p>Analyse von Kennzahlen sowie kontinuierliche <strong>Weiterentwicklung von Prozessen und Strukturen</strong></p></li><li><p>Coaching und Weiterentwicklung der Teammitglieder</p></li><li><p>Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen und rechtssicheren Bearbeitung der Fälle</p></li></ul> Ihr Profil <ul><li><p>Mehrjährige <strong>Führungserfahrung</strong>, idealerweise im Inkasso-, Forderungsmanagement- oder Finanzdienstleistungsumfeld</p></li><li><p>Nachweisbare Erfahrung in der <strong>Bearbeitung komplexer Forderungen oder Großforderungen</strong></p></li><li><p>Ausgeprägte <strong>analytische und strategische Fähigkeiten</strong></p></li><li><p>Souveränes Auftreten, hohe Entscheidungsstärke und Durchsetzungsvermögen</p></li><li><p>Erfahrung in der <strong>Optimierung von Prozessen und der Steuerung von Teams</strong></p></li><li><p>Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise</p></li><li><p>Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie sichere <strong>Deutsch - und Englischkenntnisse</strong></p></li></ul>