About this role
Du bist verantwortlich für folgende Aufgaben <p>Du hast Erfahrung in der Betreuung erklärungsbedürftiger B2B-Produkte oder Agenturkunden und suchst eine Rolle mit echter Verantwortung und direktem Einfluss auf deinen Erfolg? Kein kaltes Akquirieren von der Stange, kein administrativer Kleinkram: Als Key Account Manager übernimmst du unsere hochkarätigen Bestandsmandate und entwickelst sie strategisch weiter.</p><ul><li><p><strong>Strategische Kundenbetreuung:</strong> Du führst hochkarätige Managed-Service-Accounts, steuerst Kundenbudgets und setzt gemeinsam mit deinen Kunden langfristige Wachstumsziele.</p></li><li><p><strong>Wertschöpfung steigern:</strong> Durch proaktive Beratung und datenbasierte Empfehlungen erkennst du Upsell-Potenziale und baust dein Kundenportfolio gezielt aus.</p></li><li><p><strong>Souveräne Beratung & Strategie:</strong> Du führst Kick-offs, Strategie-Calls und C-Level-Review-Gespräche auf Augenhöhe durch.</p></li><li><p><strong>Schnittstelle & Prozesssteuerung:</strong> Du arbeitest eng mit der Geschäftsführung und unserem Operations-Team zusammen. Unsere KI-gestützten Systeme liefern dir fertig aufbereitete Analysen, damit du dich voll auf die strategische Beratung konzentrieren kannst – ohne selbst operative Fachkonzepte erstellen zu müssen.</p></li></ul><p><strong><span style="font-size:15px;">Dein typischer Tagesablauf</span></strong></p><ul><li><p><strong>09:00 – 10:00 Uhr | Tages-Kickoff & CRM-Check:</strong> Du prüfst die automatisierten Performance-Reports deiner Key Accounts, bewertest Zielerreichungen und planst deine strategischen Touchpoints für den Tag.</p></li><li><p><strong>10:00 – 12:30 Uhr | Strategie-Calls & C-Level-Beratung:</strong> Du führst Reviews mit deinen Kunden durch, besprichst Wachstumsziele, erklärst Daten in klaren Worten und berätst auf Augenhöhe.</p></li><li><p><strong>12:30 – 13:30 Uhr | Mittagspause & Austausch:</strong> Gemeinsames Essen im Office in Bonn oder entspannte Pause im Homeoffice.</p></li><li><p><strong>13:30 – 15:30 Uhr | Account-Entwicklung & In-House-Sync:</strong> Du stimmst dich mit dem Operations-Team und Spezialisten ab, um die Umsetzung der Kundenziele sicherzustellen, und identifizierst Potenziale für Kampagnenerweiterungen.</p></li><li><p><strong>15:30 – 17:00 Uhr | Portfolio-Planung & CRM-Dokumentation:</strong> Du pflegst Vereinbarungen im CRM, bereitest Anlieger-Termine vor und stellst sicher, dass die Wachstumsstrategie deiner Mandate auf Kurs bleibt.</p></li></ul> Das bringst du mit <p><br></p><ul><li><p><strong>Track Record:</strong> Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management, B2B-Sales, Customer Success oder als Senior Consultant in einer Digitalagentur bzw. im Konzern-/IT-Umfeld.</p></li><li><p><strong>Digital- & Datenkompetenz:</strong> Gutes Grundverständnis für KPI-getriebenes Marketing und digitale Geschäftsmodelle. Du musst kein SEO-Fachexperte sein, solltest Daten aber lesen und Kunden strategisch erklären können.</p></li><li><p><strong>Umsatzdenken:</strong> Du verbindest exzellente, langfristige Kundenbetreuung mit vertrieblichem Zielbewusstsein und Freude am Ausbau von Bestandsgeschäft.</p></li><li><p><strong>Souveränität & Rückgrat:</strong> Starkes Auftreten in Calls, Verhandlungsgeschick auf Entscheiderebene und exzellente Deutschkenntnisse (sowie gutes Englisch).</p></li></ul> Wir bieten dir nicht nur einen Job, der Spaß macht, sondern eine Chance zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung: <ul><li><p><strong>Top-Gehaltspaket:</strong> Faire, attraktive Fixvergütung plus eine starke variable Komponente für Portfoliowachstum und Vertragsverlängerungen.</p></li><li><p><strong>Echte 3/2-Homeoffice-Regelung:</strong> 3 Tage gemeinsam im Office für Austausch und Teamspirit, 2 Tage im Homeoffice für fokussiertes Arbeiten.</p></li><li><p><strong>High-Tech Setup:</strong> KI-gestützte Reporting- und Automatisierungstools, die dir administrative Routinearbeit komplett abnehmen.</p></li><li><p><strong>Echte Verantwortung & Zukunftssicherheit:</strong> Profitabel wachsendes Unternehmen, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Raum für eigene Ideen.</p></li><li><p><strong>Top-Standort:</strong> Modernes Office in Bonn-Ramersdorf (beste Anbindung an ÖPNV & A59, ideal aus Bonn, Köln und Siegburg erreichbar).</p></li></ul>