Du hast Lust auf diese Aufgaben Kunden langfristig erfolgreich zu machen, ist deine Leidenschaft? Du kommunizierst auf Augenhöhe, stehst B2B-Entscheidern als kompetenter Berater sowie Impulsgeber (m/w/d) zur Seite und brennst darauf, deinen eigenen Kundenstamm proaktiv auszubauen und zu betreuen? Dann suchen wir genau dich! Verstärke unser Team in Düsseldorf als Customer Success Agent (m/w/d) und gestalte deinen Erfolg aktiv mit. <ul><li>Strategische Kundenberatung & Recruiting-Success: Du bist der primäre Ansprechpartner für unsere Kunden und berätst sie ganzheitlich zur optimalen Nutzung unserer Services sowie smarten Recruiting-Lösungen.</li><li>Lösungsorientierter Kundenservice: Du kümmerst dich empathisch, schnell und professionell um Kundenanfragen (per Telefon, E-Mail, Video-Call oder auf Messen) und sorgst für eine exzellente Customer Experience.</li><li>Proaktives Beziehungsmanagement: Du sicherst und baust bestehende Kundenbeziehungen proaktiv aus, erkennst frühzeitig Potenziale für Vertragsverlängerungen und treibst das Wachstum deines Kundenstamms voran.</li><li>Sales- & Organisationstalent: Du verbindest strukturiertes Arbeiten im Backoffice mit Sales-Mindset. Du nutzt die CRM-Pflege und Angebotserstellung gezielt als Vorbereitung für die aktive Kundenansprache und erfolgreiche Abschlüsse.</li></ul> Wir freuen uns auf Deine Qualifikationen <ul><li>Das Fundament: Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder ein erfolgreich absolviertes Hochschulstudium (Bachelor/Master, Uni/FH).</li><li>Kommunikationsstärke: Du liebst den täglichen Austausch mit Kunden. Deine Kommunikation ist klar, verbindlich, empathisch und immer lösungsorientiert.</li><li>Erfahrung im Kundenkontakt & -kommunikation: Du konntest idealerweise bereits Erfahrung im Vertrieb oder der Kundenbetreuung sammeln. Proaktiver Kundenservice ist dein Ding: Du erkennst Up-Selling-Chancen und verwandelst Gespräche zielgerichtet in erfolgreiche Abschlüsse.</li></ul> Wir bieten Dir <ul><li>Sicherheit: Ein attraktives Fixgehalt gekoppelt mit halbjährlichen, zielbasierten Bonusvergütungen, ein unbefristeter Arbeitsvertrag sowie eine betriebliche Altersvorsorge für Deine langfristige Perspektive.</li><li>Onboarding & Team: Durch ein intensives Onboarding-Programm mit Schulungen lernst Du Deine Aufgaben, unsere Tools, Produkte und das Team kennen. Hier duzen wir uns alle und arbeiten auf Augenhöhe mit kurzen Entscheidungswegen.</li><li>Premium-Arbeitsplatz: Arbeite im modernen, klimatisierten Büro an der Düssel mit sonnigem Garten (perfekt zum Grillen!) und genieße exklusive Extras wie den attraktiven Arbeitgeberzuschuss für Deine UrbanSportsClub-Mitgliedschaft, freie Getränke & frisches Obst, Kochstudio sowie den Komfort, dir deine privaten Pakete direkt ins Büro liefern zu lassen.</li><li>Remote Work: Der Handwerker kommt vorbei oder du erwartest eine große Lieferung? Kein Problem, nutze dafür die Möglichkeit, remote zu arbeiten.</li><li>Mobilität & Erreichbarkeit: Perfekte Anbindung (U-Bahn & S-Bahn direkt vor der Tür, eigene Parkplätze für PKW und Fahrrad) sowie ein Zuschuss von 70 % zu Deinem Deutschlandticket.</li></ul> Dein HR-Ansprechpartner <img alt="Jara_Hasner_198x256.png" src="https://www.jobvector.de/resources/assets/hr/Jara_Hasner_198x256.png"><p style="border:0px solid;margin:0px;font-family:Inter, '-apple-system', 'system-ui', 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);"> <p style="border:0px solid;margin:0px;font-family:Inter, '-apple-system', 'system-ui', 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);">Jara Hasner Tel: +49 211 54763 - 620 <span style="font-family:Inter, '-apple-system', 'system-ui', 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);display:inline;">Einen ersten Einblick in unser Team, den Stellenmarkt, unsere Events und Produkte findest Du hier: <a style="border:0px solid;margin:0px;color:inherit;text-decoration:underline;font-family:Inter, '-apple-system', 'system-ui', 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);" href="https://www.jobvector.de/jobvector-karriere.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://www.jobvector.de</a> <span style="font-family:Inter, '-apple-system', 'system-ui', 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);display:inline;"> <p style="border:0px solid;margin:0px;font-family:Inter, '-apple-system', 'system-ui', 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);">jobvector GmbH Kölner Landstraße 40 40591 Düsseldorf

Customer Success Agent (m/w/d) – B2B-Recruiting-Lösungen / Online-Stellenanzeigen @ jobvector

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