About this role
Einstiegsdatum: Schnellstmöglich Geschäftsbereich / Gesellschaft JCB Deutschland GmbH Deine Aufgaben <ul><li>Serviceorientierte Bearbeitung und Beantwortung von komplexen, überwiegend technischen Anfragen unserer Kunden am Telefon und über unser Ticket-System</li><li>Bearbeitung von prozess-, produkt- und anwendungsspezifischen Händler– und Kundenanforderungen mit dem Stammwerk in England</li><li>Durchführung von produktspezifischen Trainings</li><li>Unterstützung bei Garantie- und Kulanzfällen </li></ul> Dein Profil <ul><li>Mehrjährige Berufserfahrung in der Baumaschinen-, Landmaschinen- oder Nutzfahrzeugtechnik, gerne mit entsprechender Qualifikation (z.B. Ingenieur Maschinenbau, Techniker oder Meister)</li><li>Versierter Umgang mit computergestützten Diagnosesystemen, Microsoft Office und idealerweise Know-how im Umgang mit Telemetrie-Systemen</li><li>hohe Flexibilität und Freude am Kundenkontakt</li><li>gute englische Sprachkenntnisse</li></ul> Wir bieten <ul><li>Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team mit der Sicherheit eines internationalen Konzerns</li><li>hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen</li><li>attraktive Vergütung mit zahlreichen Sonderleistungen (z.B. Kantine, Altersvorsorge, JobRad, bis zu 32 Urlaubstage, mobile Arbeit u.v.m.). </li></ul> Kontaktinformationen JCB Deutschland GmbH<br>JCB-Allee 3<br>50226 Frechen<br>+49 (0) 2234 68296-11<br>Datenschutzhinweise unter: https://www.jcb.com/de-de/info/privacy-policy