About this role
Aufgabenbereich <ul><li>Du bearbeitest die eingehende Post unserer Kunden, indem Du an die entsprechenden Fachbereiche weiterleitest</li><li>Du unterstützt am Empfang bei der der externen Gästebetreuung, Lieferanten o.ä.</li><li>Du bist administrativ tätig und bearbeitest verschiedene Kundenanliegen über unser Vertragsbestandsystem SAP.</li><li>Du unterstützt bei der Bearbeitung von Kundenrückmeldungen aus Bestandsaktionen und bereitest diese vor.</li><li>Du nimmst am Telefon Kundenanliegen entgegen und bearbeitest definierte Vorgänge selbständig und fallabschließend in unserem Bestandssystem SAP.</li><li>Du nimmst Rückrufwünsche der Kunden entgegen und vereinbarst mit unseren Kunden geeignete Rückruftermine oder leitest Anrufe an deine Kollegen weiter.</li></ul> Fachliches und persönliches Profil <ul><li>Aktuell befindest du dich im Studium und hast vielleicht sogar schon erste Erfahrungen im kaufmännischen Bereich gesammelt? Umso besser!</li><li>Du bist ein kommunikativer Typ, dem es leicht fällt am Telefon mit Kunden zu sprechen.</li><li>Du arbeitest sorgfältig und magst auch administrative Arbeit.</li><li>Du bist ein echter Teamplayer und selbstständiges und strukturiertes Arbeiten fällt dir leicht.</li><li>Du hast die Bereitschaft zum Vor-Ort arbeiten und kannst 20 Wochenstunden arbeiten (Mehrarbeit in den Semesterferien möglich).</li><li>Du sprichst fließend Deutsch.</li></ul> Was bietet die GEV? <ul><li><strong>Flexible Arbeitsbedingungen: </strong>20-Stunden-Woche, flexibles Arbeitszeitmodell, Mehrarbeit in den Semesterferien möglich</li><li><strong>Attraktive Vergütung & Urlaub: </strong>30 Urlaubstage, zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester </li><li><strong>Finanzielle Extras: </strong>Sonderurlaubstage, Kantinenzuschuss, Firmenfitness (eGym Wellpass), exklusive Vergünstigungen (Corporate Benefits) sowie Firmen-Notebook und WLAN im Büro</li><li><strong>Gesundheit & Wellbeing: </strong>Ergonomische Arbeitsplätze, Gesundheitsangebote wie Massagen, Workshops, Bio-Obst und Zugang zur Work-Life-Plattform Evermood<strong> </strong></li><li><strong>Teamkultur & Events: </strong>Regelmäßige Teamevents wie Sommer- und Weihnachtsfeiern, After-Works und gemeinsame Aktivitäten (z. B. Firmenlauf) </li><li><strong>Top-Standort: </strong>Zentrale Lage in Hamburg – direkt am Rathausmarkt </li><li><strong>Mobilität & Infrastruktur: </strong>Zuschuss zum Deutschlandticket und sicherer, überdachter Fahrradstellplatz direkt im Gebäude</li></ul>