About this role
Dein Bereich <strong>Vertriebsunterstützung</strong><br><ul style="margin-top:0cm;"><li>Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon</li><li>Beratung von Kunden zu Produkten und Bestellungen</li><li>Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten</li><li>Unterstützung bei der Betreuung von B2C sowie B2B-Kunden</li><li>Mitarbeit bei Verkaufsaktionen und Kampagnen</li></ul><strong>Organisation & Prozesse</strong><br><ul style="margin-top:0cm;"><li>Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im System</li><li>Abstimmung mit Lager, Versand und Einkauf</li><li>Unterstützung bei der Analyse von Verkaufszahlen und Markttrends</li><li>Allgemeine administrative Aufgaben im Vertrieb</li></ul><strong>E-Commerce Backoffice</strong><br><ul style="margin-top:0cm;"><li>Pflege und Verwaltung von Produktdaten im Onlineshop</li><li>Anlage neuer Artikel, Varianten und Produkttexte</li><li>Unterstützung bei der Pflege von Marktplätzen (z. B. Otto, Kaufland, eBay)</li><li>Überwachung von Bestellungen, Lieferstatus und Retouren</li><li>Unterstützung bei der Optimierung von Produktseiten und Kategorien</li></ul> Das bringst du mit <ul><li>Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaft, E-Commerce, Marketing o. Ä</li><li>Erfahrung im <strong>E-Commerce, Vertriebsinnendienst oder Backoffice</strong></li><li>Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise</li><li>Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen</li><li>Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift</li><li>Kundenorientiertes Denken und Kommunikationsstärke</li><li>Affinität zu digitalen Prozessen und E-Commerce-Trends<strong><br></strong><strong><br></strong><strong>Von Vorteil:</strong><ul style="margin-top:0cm;"><li>Erfahrung mit Shopsystem (Shopware)</li><li>Erfahrung mit ERP (Tricoma & ProAlpha)</li><li>Erfahrung mit Marktplätzen (Otto, eBay, Kaufland etc.)</li><li>Grundkenntnisse im Online-Marketing oder Produktmanagement</li></ul></li></ul> Das bekommst du <ul><li>Mitarbeit in einem wachsenden E-Commerce-Unternehmen</li><li>Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege</li><li>Abwechslungsreiche Aufgaben zwischen E-Commerce und Vertrieb</li><li>Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten</li><li>Entwicklungsmöglichkeiten im Onlinehandel</li><li style="border:0px solid;margin:0px;">Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis</li><li style="border:0px solid;margin:0px;">Eine attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld</li><li style="border:0px solid;margin:0px;">Betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung</li><li style="border:0px solid;margin:0px;">E-Bike-Leasing</li></ul>