About this role
Bij Vermant Automotive Group zijn we op zoek naar een dossierbeheerder voor ons carrosserie team te versterken. Je bent de schakel tussen de klant, verzekeringsmaatschappij en onze bestekkenmakers. Je behandelt alle binnenkomende schadegevallen en volgt het dossier verder op tijdens het volledige herstellingsproces. Jouw dossiers zijn steeds up-to-date door jouw accurate administratieve opvolging. Wil je samen met ons bouwen aan ons succesverhaal en deel uitmaken van een hecht team? Aarzel niet om te solliciteren. We beloven je een baan waar alles op wieltjes loopt - letterlijk en figuurlijk! Wat ga je doen? Verwelkomen van klanten en zorgen voor een professioneel onthaal Behandelen van alle binnenkomende schadegevallen Informeren van de verschillende partijen met betrekking tot het herstellingsproces en eventuele bijkomende aanpassingen Opmaken van een correcte schadecalculatie in Informex Bijhouden van administratie in schadedossiers volgens interne procedures Opmaken en verzenden van facturen en debiteuren Bewaken van klantentevredenheid door een nauwgezette opvolging van de klantendossiers