About this role
Gastvrij, georganiseerd en klaar voor de volgende stap? Dan zijn wij op zoek naar jou! Ben jij die energieke en servicegerichte professional die altijd het overzicht bewaart én klanten zich direct welkom laat voelen? Als Frontdeskmedewerker bij Van Mossel Mega Occasioncentrum in Utrecht ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij onderhoud en reparaties. Je zorgt voor een vlekkeloze planning, communiceert helder en zorgt dat alles – van werkorder tot klanttevredenheid – soepel verloopt. Wat ga je doen? In deze veelzijdige functie ben jij de spil tussen klant en werkplaats. Jouw taken zijn onder andere: Het gastvrij ontvangen en adviseren van klanten; Inplannen en afstemmen van werkplaatsafspraken; Coördineren van de dagelijkse werkzaamheden in de werkplaats; Aanmaken en verwerken van werkorders; Afhandelen van klantvragen en eventuele klachten; Bespreken van facturen en toelichten van uitgevoerde werkzaamheden.