About this role
TECHNICIEN SAV ET MAINTENANCE EN ENERGIES RENOUVELABLES F/H Contrat en CDI - Statut ETAM selon la convention collective du BTP Thorens Energies, entreprise à valeurs familiales et à taille humaine, déploie son expertise dans le domaine des énergies renouvelables depuis 50 ans sur le marché français et suisse. Un spécialiste historique : 1977= 1ère installation de pompe à chaleur en France. Une culture de l’innovation reconnue par de nombreux prix, un savoir-faire et une capacité à se différencier sur son marché, Thorens Energies se démarque et poursuit son ascension. Accompagné(e) par nos techniciens expérimentés, vous apprendrez à diagnostiquer, entretenir et dépanner des installations de pompes à chaleur et de climatisation. Notre ambition : vous former pour devenir un technicien SAV autonome et vous proposer une perspective d’emploi durable. Votre rôle Au cœur de la relation client et du service après-vente, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients pour les opérations de dépannage, maintenance et entretien. Votre objectif : diagnostiquer, conseiller et assurer le suivi complet des interventions. Concrètement, vous serez en charge de : Prendre en charge les rendez-vous avec les clients Réaliser les diagnostics techniques sur les installations de chauffage, climatisation et énergies renouvelables Conseiller les clients et proposer les solutions adaptées à leurs besoins Aide à l’établissement des devis Vérification du matériel nécessaire à la réalisation des interventions Réaliser les opérations de dépannage, maintenance et entretien Assurer le suivi complet des dossiers jusqu'à leur clôture et leur transmission pour facturation